Quels sont les avis des internautes à propos de Rue du Commerce ?

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat. La livraison revient souvent comme un point fort, avec des délais respectés, un livreur aimable et des articles arrivés en bon état. Certains avis signalent toutefois un remboursement encore attendu, une facture non reçue ou un produit non conforme. D’autres saluent la réponse soignée à une question technique et la facilité de navigation. Rueducommerce rassemble des avis globalement très positifs avec 33820 avis publiés au total et une note moyenne de 4.1 étoiles.

Quelle est l'adresse de Rue du Commerce ?

118 rue de Javel 75015 Paris 15

Avis pour Rue du Commerce

Total : 33 820 avis depuis 02/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 4 502 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.

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Livraison

4 343 avis mentionnent la livraison, avec 74% d'avis positifs.

"La commande est arrivée plus tôt que prévu et en excellent état."

"Livraison plus rapide que prévu."

"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"

Expérience digitale

623 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 79% d'avis positifs.

"Vraiment plate-forme sérieux et efficace rapide plus qualité prix raisonnable"

"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"

"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."

Réactivité

244 avis mentionnent la réactivité, avec 96% d'avis positifs.

"Super, service client efficace"

"Rapide, efficace."

"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."

Expertise des équipes

155 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 90% d'avis positifs.

"La réponse à une question technique a été très soignée."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"

Accueil et amabilité

69 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Excellent Service. Thank you !"

"Très bonne réception Très contente marche très bien"

"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."

Choix

50 avis mentionnent le choix, avec 98% d'avis positifs.

"Choix important, livraison rapide"

"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"

"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."

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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
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Très satisfaite. Rapidité de la préparation et de l'envoi de ma commande. Tout a été parfait. Avec mes remerciements
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison avec un jour d'avance, emballage bien fait.
Expérience du : 6 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les prix et l’envoi sont raisonnables et l’expédition rapide
Expérience du : 8 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top reçu rapidement et produit conforme à la commande
Expérience du : 7 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 11 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
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J'ai du mal à flasher le bios pour le mettre à jours pour la 13eme gen d'intel. Je suis les tutos fr et anglais que je trouve mais personnes pour répondre à mes questions. Que ça soit côté gigabyte ou rdc.
Expérience du : 8 janv. 2023
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Afin de vous apporter une réponse et de trouver une solution, je vous invite à nous contacter rapidement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
A. A.
10 févr. 2023
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Pas possible d'être livré. Pas de réponse à mon problème. Un remboursement que j'ai reçu une semaine plus tard sans discussion possible.
Expérience du : 8 janv. 2023
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand UBALDI. Celui-ci vous a indiqué que suite au retour de votre colis, il ne peut pas faire de nouvelle expédition, il a donc procédé au remboursement. Il vous a proposé de repasser un nouvelle commande. Croyez bien que nous regrettons sincèrement cette situation. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
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Commande arrivée avant la date prévue. Très satisfaite du produit.
Expérience du : 12 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
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commande passée à 12h livrée le lendemain 11h ! Moins de 24h ! Bravo ! Et pourtant je suis éloigné des grandes villes. Impeccable !
Expérience du : 12 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
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rien a dire
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
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Très bon suivi, prix attracrif
Expérience du : 13 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
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Très satisfait du sérieux de rue du commerce, nous tiens informé sur l'encours de la commande... Et le reste..
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
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Livraison rapide, produit conforme et intègre
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
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Très bien tout est parfait
Expérience du : 12 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
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Très bon site
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour,je vous ai déjà envoyé un mot 1u sujet de ma commande de télévision, il n’est pas en francais, même pas la notice pas un mot en français. J’ai l’habitude de commander chez vous mon cousin et belle-mère aussi,mais c’était la dernière fois.je me suis fait avoir mais c’est pas grave..bye !
Expérience du : 14 janv. 2023
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre commande, je constate que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Afin de vous apporter une réponse et de trouver une solution par rapport à cette situation, je vous invite à nous contacter rapidement via le lien suivant de notre formulaire de contact disponible sur notre site : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Réponse de A. A.

Bonjour, le problème est que le modèle de la TV Samsung que j ai reçu est un modèle étranger sans version française. Donc difficulté de réglages et de compréhension. Merci de faire le nécessaire.

Réponse de Rue du Commerce

Je viens de remonter votre dossier auprès de notre service technique qui reviendra vers vous par mail sous un délai de 72H ouvrées. Pour le suivi de votre dossier je vous invite à nous contacter directement via le formulaire de contact. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Réponse de A. A.

Merci de votre part !

Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Très bien, en espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

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A. A.
9 févr. 2023
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Livraison dans les dates données. Et dépôt là où j avais demander
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
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Je recommande ce cite qui est par ailleurs très bien achalandé.
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
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Bon emballage, livraison rapide
Expérience du : 13 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
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J'ai recu un disque dur defectueux qui m'a ete rembourse sans probleme en retour. Achat d'un deuxieme exemplaire qui marche tres bien.
Expérience du : 14 janv. 2023