Aller sur le site
Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"La commande est arrivée plus tôt que prévu et en excellent état."
"Livraison plus rapide que prévu."
"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"
Expérience digitale
"Vraiment plate-forme sérieux et efficace rapide plus qualité prix raisonnable"
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
Réactivité
"Super, service client efficace"
"Rapide, efficace."
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLa CG est globalement bonne, le model ne chauffe pas trop et le bruit sa passe bien avec mon casque fermer. Mais au sujet du service et des promesses du game bundle offert, je suis déçu, je devais avoir reçu les codes depuis bien longtemps mais je n'ai rien reçu alors que dans la fiche explicative de l'offre il est bien dit que rueducommerce enverrais de même les codes au bout de 15 jours.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter et nous préciser les jeux concernés. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéIl m'a fallu batailler pour obtenir le code des 2 jeux associés à la carte graphique. Et c'est pas normal.
Réponse de Rue du Commerce
Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. De base, notre service reçoit une quantité limitée de code jeux à chaque offre, c'est pour cela que certains clients n'ont pas pu en bénéficier au départ. Notre équipe GAMING a dû en demander de nouveau auprès du fournisseur pour pouvoir en octroyer pour les commandes plus récentes. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Si vous n'êtes pas en mesure de délivrer le produit dans sa globalité CARTE JEUX, dans ce cas il faut informer le client au moment de la vente ou s'abstenir de les vendre. Mon fils devait avoir les jeux pour les vacances de Noël, ça n'a pas été le cas. Donc non, LE SERVICE N'EST PAS DE QUALITÉ.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sachez que nous regrettons cette situation. Les codes jeux sont envoyé par mail 15 jours après la livraison dans la limite des stocks disponibles. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiébien rien a dire
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié2e achat d'un telephone Samsung S20 puis S21, tous les 2 annonces par l'annonce des vendeurs en dual sim... et pour les 2 , livraison d'un telephone mono sim.... rue du commerce doit etre le garant de ses vendeurs.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Toutefois, ni nous ni notre partenaire UNIELF-Tek n'avons reçu de réclamation de votre part. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter le vendeur. Veuillez choisir la rubrique n° 7 et le motif correspondant à votre requête. Cochez ensuite la commande concernée et compléter le message prédéfini. Notre partenaire s'engage à vous répondre sous 48 h ouvrées. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
A vous de devenir des pros en controlant les annces mensongères de vos partenaires marchands. Il est de votre responsabilité de vérifier. J'ai échangé une des 2 sim pour une e sim puisque contrairement à lannonce le telephone livré est mono sim... cout 10€ chez Free... merci à Free pour avoir une solution compatible Samsung pour rattraper les fausses annonces de RdC
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons cette situation. Je vous invite à nous contacter directement via le lien de notre formulaire de contact afin de trouver ensemble une solution adaptée par rapport à votre situation. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLa carte est silencieuse. J'ai noté une consommation maximum à 420W sous très haute charge, mais en grand général plus autour des 300/350. Malgré cela, la température n'excède jamais les 68°.
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiébien je j'attendais a une table plus grande mais ça va
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide .
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéPas eu de soucis avec le site ou la livraison, pas d'après vente. Tout va bien
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande Rue du Commerce
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéPourrait mieux empaqueter les colis fragiles, pas de protection supplémentaire comme feuille cartonnée froissée.
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéPas de problème bonne communication sérieux.
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéaucun probleme de livraison recu dans les delais
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite et dans les temps Produits conformes
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéaucun commentaire tout s'est bien passé.
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiésite très réactif et livraison rapide
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé une première alimentation qui n'est jamais arrivée. J'ai bien reçu la deuxième pour enfin installer mon client. Depuis, pas de nouvelle de la première. Je rappelle à Rue Du Commerce que c'est de sa responsabilité d'assurer la livraison ou le remboursement des articles non reçus.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous venons de demander à notre équipe transport de dire à Mondial Relay de nous retourner le premier colis dans les meilleurs délais afin de pouvoir vous rembourser. Vous aurez un retour par mail de leur part sous 48 h ouvrées. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiésite clair
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et soigné
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
