Aller sur le site
Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"La commande est arrivée plus tôt que prévu et en excellent état."
"Livraison plus rapide que prévu."
"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"
Expérience digitale
"Vraiment plate-forme sérieux et efficace rapide plus qualité prix raisonnable"
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
Réactivité
"Super, service client efficace"
"Rapide, efficace."
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiélivraison rapide et site serieux convient a mes attente
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéRas
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéColis recut très rapidement bravo à l'équipe
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéSite sérieux.
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéAu dernier moment j'ai été averti que je n'aurai pas d'expert pour le montage de mon meuble. A ce jour je n'ai toujours pas le remboursement !!!! Très déçue, je ne recommanderai plus.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le remboursement du service d'installation à domicile a été inséré et 22/12. Le délai de traitement de la transaction est de 10 jours au maximum. Vous recevrez un mail de confirmation une fois que ce sera effectuée. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéBon produit
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiélivraison plus rapide qu’annoncée à la commande, mais sans préavis. heureusement j’étais chez moi.
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéReçu dans les temps.
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTres satisfaite de la rapidite
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéje suis très content de mon Samsung s10e
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéimpec envoi rapide 48 heures
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrés deçue par rapport à 2 achats faits il y a qqs années arrivés en moins d'une semaine. Produit jamais arrivé pour cadeau enfant à Noel
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Pour transmettre votre demande, nous vous invitons à contacter directement le vendeur ASD en répondant à son message du 13/12/2022 via votre compte client. Pour cela, veuillez aller dans la rubrique "consulter mes messages". Notre partenaire s'engage à vous répondre sous 48 h ouvrées. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéDate de livraison fausse. Une semaine de retard. Pour un cadeau super !! Vraiment déçu
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de contacter notre partenaire Liku. Veuillez choisir la rubrique n° 7 et le motif correspondant à votre requête. Cochez ensuite la commande concernée et compléter le message prédéfini. Notre partenaire s'engage à vous répondre sous 48 h ouvrées. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéLe prix de l'article ne correspondait pas du tout à l'offre annoncée (en fait il fallait payer le double pour la même chose). C'était notre 1ère et dernière commande
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Votre commande de 3 chaises est marquée livrée le 07/12, puis remboursée le 15/12. Néanmoins, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part concernant un souci de prix, de livraison ou de traitement. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter et nous expliquer davantage les circonstances. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonsoir, Je ne comprends pas que vous n'ayez pas reçu de réclamation puisque je l'ai faite via le lien que vous m'aviez envoyé suite à mon 1er avis. D'ailleurs j'attends le retour... Il s'est passé que nous avons commandé 3 fois 2 tabourets et n'en avons reçu que 3. Après avoir appelé le fournisseur, on nous a répondu que l'annonce était mal faite. D'où le retour car il nous en fallait 6 et nous ne pouvions payer le double. Voilà le pourquoi de notre commentaire. Cordialement Mme Le Marc
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Après vérification sur votre commande, je ne vois malheureusement pas la réclamation que vous avez envoyée. C'est la raison pour laquelle vous n'avez pas encore eu de réponse. N'hésitez pas à nous contacter directement via le lien de notre formulaire de contact. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Passez de bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Je ne vois pas l'intérêt d'aller plus loin car vous n'allez pas nous offrir les 3 tabourets manquants....
Réponse de Rue du Commerce
Toutefois, notre service disponible au besoin. En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéSite sérieux, commande livrée rapidement. Si le service après vente est aussi efficace, j'évaluerai à cinq étoiles....
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéFiable, aucun prob de colis ni livraison
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéLa recherche était difficile car il n'y avait pas assez de filtre. On me proposait toujours les mêmes articles ciblés. J'ai finalement trouvé le même produit vraiment moins cher après réception. Je suis dépitée ! Cependant, la communication pour le suivi était bonne et la livraison était rapide.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
