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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"
"Rapide, efficace."
"très bien! livre en très bon état et délai de livraison respecté ."
Expérience digitale
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiésérieux
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéfacile et livraison rapide
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéQue du bon!
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéMa commande est arrivée dans les temps et le colis était en parfait état.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéSuivi de colis zéro réponse du service client catastrophique colis livré plus que en retard à fuir
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu votre colis avec 4 jours de retard. En effet, la livraison était prévu pour le 26/11 au plus tard et le colis n'a été présenté au point relais que le 30/11. C'est bien noté, rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéBon téléphone, livraison dans les délais et sans surprise. Satisfait de ma commande sur le site.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéBonne livraison mais l'écran présentais quelques pixels morts.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéNiquel
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité et sérieux
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéDécouverte du site, rien à dire, entière satisfaction
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté des produits neufs et j’ai reçu des produits reconditionnés en mauvais état, très déçu surtout que c’était des cadeaux de noël.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Néanmoins, notre service n'a reçu aucune réclamation de votre part concernant votre commande du 25/11/2022. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Et ben… vous n’êtes même pas au courant… oui j’ai fais une réclamation et oui vous l’avez répondu !! Vous me demandez des photos du colis ! Sauf que le colis était en parfait état et ça n’a rien à voir donc je n’ai pas fait de photos du colis car il était parfait seulement vous avez envoyé des articles remballés au prix neuf… si tout le monde se posait des questions sur le black friday mystère résolu ils refilent les retours ou invendus.
Réponse de A. A.
Et ben… vous n’êtes même pas au courant… oui j’ai fais une réclamation et oui vous l’avez répondu !! Vous me demandez des photos du colis ! Sauf que le colis était en parfait état et ça n’a rien à voir donc je n’ai pas fait de photos du colis car il était parfait seulement vous avez envoyé des articles remballés au prix neuf… si tout le monde se posait des questions sur le black friday mystère résolu ils refilent les retours ou invendus.
Réponse de Rue du Commerce
En vérifiant avec votre adresse mail, la réclamation concerne une autre commande que celle qui fait l'objet de votre avis. Les photos qui vous ont été demandées permettront justement de confirmer que le colis était en parfait état et de transmettre le dossier auprès du bon service pour un traitement plus adapté. Nous vous invitons à les envoyer des que possible. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
quand un colis est en JoN état je ne m’amuse pas à faire de photo ! Et encore une fois le transporteur n’est pas en cause arrêtez de tourner autour du pot et assumez un peu vos responsabilité pour changer
Réponse de A. A.
quand un colis est en JoN état je ne m’amuse pas à faire de photo ! Et encore une fois le transporteur n’est pas en cause arrêtez de tourner autour du pot et assumez un peu vos responsabilité pour changer
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à envoyer les photos demandées. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéLe produit est très bien mais proposé des relais colis Chronopost qui ne sont plus Chronopost puis devoir se débrouiller avec un colis perdu puis retrouver puis envoyer à l’opposer de ou j’habite … n’importe quoi vraiment première et dernière fois chez Chronopost et sur rue du commerce
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Néanmoins, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part à propos de la livraison. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéCommande passée le dimanche après-midi et livraison le mardi matin. REMARQUABLE MERCI
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