Quels sont les avis des internautes à propos de Rue du Commerce ?

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat. La livraison revient souvent comme un point fort, avec des délais respectés, un livreur aimable et des articles arrivés en bon état. Certains avis signalent toutefois un remboursement encore attendu, une facture non reçue ou un produit non conforme. D’autres saluent la réponse soignée à une question technique et la facilité de navigation. Rueducommerce rassemble des avis globalement très positifs avec 33809 avis publiés au total et une note moyenne de 4.1 étoiles.

Quelle est l'adresse de Rue du Commerce ?

118 rue de Javel 75015 Paris 15

Avis pour Rue du Commerce

Total : 33 809 avis depuis 02/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 4 503 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.

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Livraison

4 345 avis mentionnent la livraison, avec 74% d'avis positifs.

"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"

"Rapide, efficace."

"très bien! livre en très bon état et délai de livraison respecté ."

Expérience digitale

623 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 79% d'avis positifs.

"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"

"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."

"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"

Réactivité

243 avis mentionnent la réactivité, avec 96% d'avis positifs.

"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."

"Parfait, rapide et efficace."

"Rapide et efficace merci"

Expertise des équipes

154 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 90% d'avis positifs.

"La réponse à une question technique a été très soignée."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"

Accueil et amabilité

69 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Excellent Service. Thank you !"

"Très bonne réception Très contente marche très bien"

"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."

Choix

50 avis mentionnent le choix, avec 98% d'avis positifs.

"Choix important, livraison rapide"

"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"

"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."

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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Si je devais commander autre chose, je n'hésiterais pas à passer par "Rue du Commerce"
Expérience du : 28 nov. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu rapidement, en bon état.
Expérience du : 27 nov. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de livraison très convenable.
Expérience du : 28 nov. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à la commande. Colis réceptionné en parfait état, dans un délai rapide.
Expérience du : 27 nov. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article conforme à sa description et prix intéressant
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactif pour un retour mais ne contrôle pas toujours les annonces des vendeurs qui peuvent vous vendre des articles avec des fausses informations
Expérience du : 3 déc. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Notre service a déjà effectué le remboursement du produit non-conforme en date du 20/12. En vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon
Expérience du : 28 nov. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais non tenu
Expérience du : 26 nov. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. La livraison de votre colis fait actuellement l'objet d'une enquête pour contestation de réception. Notre service galerie marchande est en attente de votre retour par rapport aux signatures sur la lettre de contestation et sur la carte d'identité qui ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à prendre connaissance de leur mail et d'y répondre dans les meilleurs délais. En vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, produit conforme à la description. Parfait !
Expérience du : 28 nov. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nickel
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai jamais reçu mon achat
Expérience du : 1 déc. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. La livraison de votre commande a été annulée selon le suivi du colis. par conséquent, notre équipe galerie marchande a validé le remboursement intégral de la commande le 20/12. En vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très déçus par Asdiscount et rue du commerce, j'ai bien reçu la maquette mais sans avoir été emballé dans un carton, avec les étiquettes de transport directement collées sur la boîte qui elle était déchirée, il était prévu que je l'offre à mon petit-fils à Noël. Donc retour direct avec les frais à ma charge 9,26 euros même pas remboursés ni par AsDiscount ou rue du commerce. Je m'attendais à ce que rue du commerce se bagarre pour que je puisse récupérer les frais que j'ai dû engager afin de renvoyer le colis. Je ne recommande pas les vendeurs "AsDiscount et rue du commerce. Donc je ferme mon compte...
Expérience du : 29 nov. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Notre partenaire ASD vous a transmis une étiquette prépayée pour le retour, mais vous avez pris l'initiative de payer pour le renvoi. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais que vous avez payés dans ce cas de figure En vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce

Réponse de A. A.

Ce n'est pas une initiative de ma part car si vous relisez les mails d'Asd et de vous, deux jours avant que je reçoive cette étiquette prépayée il fallait que je renvoie le colis à mes frais, de votre part comme de celle d'Asd j'appelle ça de la Mauvaise foi.

Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Une étiquette de transport est toujours payante (soit pour vous, soit pour le vendeur). Vous avez contesté de renvoyer le produit à vos frais et nous avons transmis votre contestation au vendeur qui a fini par envoyer le document. Nous sommes navrés que le délai ait été plus long que prévu. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce

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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jamais recu le colis
Expérience du : 29 nov. 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Notre partenaire EDiscount store n'a pas pu vous livrer votre commande dans les délais impartis. De ce fait, notre équipe galerie marchande a validé, avec le vendeur, le remboursement intégral de votre commande depuis le 13/12. En vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
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Bien, je suis content
Expérience du : 27 nov. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
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Commande arrivée très vite.
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
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Tout est OK continuez
Expérience du : 28 nov. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
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Très rapide
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
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Magasin sérieux affichant des plus que correct et des délais de livraison court. Je recommande.
Expérience du : 27 nov. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La navigation sur le site est confortable. La livraison a été rapide. Le colis est arrivé plutôt abîmé en point relais mais je ne pense pas que cela soit dû à Rue du Commerce.
Expérience du : 25 nov. 2022