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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"
"Rapide, efficace."
"très bien! livre en très bon état et délai de livraison respecté ."
Expérience digitale
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéParfait comle d'habitude
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service après vente après un retour pour panne. Une semaine après, j'avais un autre article 🙂
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéCommande traitée rapidement, ras
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéParfait prix et livraison
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps, colis bien emballés, RAS
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéaucun soucis et livraison rapide
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison tres rapide
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès simple à utiliser, j'ai été livré rapidement.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et des prix très corrects.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiésuper rapide !
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès compliqué, tv acheté en promo, détruite pendant le transport, je téléphone on M’informe qu’elle est remplacée par un avoir car plus de stock J’ai fini par recommander la même elle a été livrée à 50 km de chez moi, il a fallu que je loue un plus grand véhicule pour la récupérer .. Sinon la tv est très bien .
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Vous avez appelé notre service le 18/08 par rapport au souci de livraison de nos conseillers vous a invité à appeler Chronopost. Après cela, vous n'êtes plus revenu vers nous pour nous informer de l'avancement de la situation avec le transporteur. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter, si besoin. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéIntéressante gamme de produits disponibles. Prix attractif. Livraison conforme au descriptif et très rapide
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéreçu en temps et en heure , impeccable , merci
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéReçu dans les temps, emballage en bon états. Produits de qualité et impressionnant. Merci pour le service effectué.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très déçue par la politique des retours. Mon article étant un composant d'ordinateur, je n'ai plus le tester qu'à réception de toutes les autres pièces . le délai de 14 jours est dépassé et je ne peux rien faire. je ne recommanderai plus chez vous
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Néanmoins, le délai de rétractation est toujours de 14 jours pour la quasi-totalité des sites de e-commerce. Cela est d'ailleurs indiqué sur les CGV que vous avez lues et acceptées avant de passer votre commande (https://www.rueducommerce.fr/info/mentions-legales/cgv, article 8.1). En vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiébonjour , ce qui m'a attirer c'est le prix moin que sue d'autre plateforme .
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéParfait, fais parti de mes premiers choix quand je cherches du matos pc :)
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