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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"
"Rapide, efficace."
"très bien! livre en très bon état et délai de livraison respecté ."
Expérience digitale
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiétrès satisfait, livraison rapide
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéparfait état, livraison rapide
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéEmballage conforme. Livraison dans les délais.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéJe reproche le service de livraison et de retour assez moyen (délai et suivi), par contre ok pour rue du commerce, contact téléphonique très poli, et remboursement rapide suite au retour (plus de stock)
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site marchand fiable avec des prix compétitifs voir même les meilleurs sur certains composants
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire, livraison rapide, prix compétitifs, bonnes affaires. Je recommande à 100%
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéBien , hormis le carton déchiré, mais j'avais été mis au courant avant la livraison. Par contre aucun respect du jour, ni de l'heure de livraison de la part de la société de livraison. J'ai dû m'organiser pour que quelqu'un récupère ma tv, pas très cool.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéSite que je recommande ; prix très attractifs, produits conformes et livraison très rapide
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéNe m'ont jamais envoyé les codes de 3 jeux gratuits et n'ont pas davantage répondu à ma réclamation.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Je viens d'utiliser le formulaire de contact pour ce problème
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Je vous remercie pour votre coopération. L'envoi des codes jeux se fait généralement dans la limite des stocks disponibles venant du fournisseur. Afin de faciliter le traitement de votre réclamation, nous vous invitons à envoyer, en répondant au mail de notre service, le lien (ou fichier PDF) des modalités de l'offre. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, La promo était donc trompeuse puisqu'il aurait fallu lire des centaines de lignes en petits caractères. Vous auriez donc dû supprimer cette publicité mensongère ou alors afficher clairement SUR LE SITE DE RUE DU COMMERCE que c'était dans la limite des stocks disponibles. Je vais donc porter cette réclamation ailleurs. Au pire vous devriez proposer un avoir de 150€ (la valeur des 3 jeux) à vos clients lésés. Je remarque au passage que vous avez vendu tout votre stock de carte alors que d'autres sites marchands ce n'est pas le cas. Cordialement, eM
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, En aucun cas, l'offre n'est trompeuse. Plusieurs clients veulent profiter de celle-ci alors que le nombre de code est limité et nous ne pouvons pas savoir au préalable combien de client vont acheter l'article. L'offre reste affichée sur le site durant le délai de validité communiqué par AMD qui en a édité les conditions d'éligibilités. Les premiers qui ont acheté étaient les premiers qui ont été servis (ont reçu le code). Nous vous précisons que tous les vendeurs n'ont pas les mêmes fournisseurs et les mêmes stocks. Bien à vous, Josias
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéOn trouve facilement le produit que l'on cherche sur le site, les prix sont souvent très intéressants, ainsi que les différents offres de livraisons.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéMeilleur prix, service impeccable.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéMa commande a été traitée rapidement et le colis livré en très bon état, sans aucun souci
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, Envoie rapide
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait produit arrivé rapidement
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéPrix compétitifs, livraison très rapide et articles bien emballés, 5/5 !
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéColis parvenus dans les délais mê si pour l'un des 2 objets commandés , j'ai du m'inquiéter et Rue du commerce est intervenu
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