Quels sont les avis des internautes à propos de Rue du Commerce ?

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat. La livraison revient souvent comme un point fort, avec des délais respectés, un livreur aimable et des articles arrivés en bon état. Certains avis signalent toutefois un remboursement encore attendu, une facture non reçue ou un produit non conforme. D’autres saluent la réponse soignée à une question technique et la facilité de navigation. Rueducommerce rassemble des avis globalement très positifs avec 33805 avis publiés au total et une note moyenne de 4.1 étoiles.

Quelle est l'adresse de Rue du Commerce ?

118 rue de Javel 75015 Paris 15

Avis pour Rue du Commerce

Total : 33 805 avis depuis 02/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 4 554 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.

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Livraison

4 345 avis mentionnent la livraison, avec 74% d'avis positifs.

"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"

"Rapide, efficace."

"très bien! livre en très bon état et délai de livraison respecté ."

Expérience digitale

623 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 79% d'avis positifs.

"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"

"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."

"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"

Réactivité

243 avis mentionnent la réactivité, avec 96% d'avis positifs.

"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."

"Parfait, rapide et efficace."

"Rapide et efficace merci"

Expertise des équipes

154 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 90% d'avis positifs.

"La réponse à une question technique a été très soignée."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"

Accueil et amabilité

69 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Excellent Service. Thank you !"

"Très bonne réception Très contente marche très bien"

"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."

Choix

50 avis mentionnent le choix, avec 98% d'avis positifs.

"Choix important, livraison rapide"

"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"

"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."

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A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je recommande fort
Expérience du : 29 juil. 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison dans les temps
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai commandé une montre je l’ai pas reçu dans le colis … cela fait 4 semaine que j’attends …
Expérience du : 1 août 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés sincèrement d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate qu'une enquête est en cours. Le service concerné vous a envoyé un mail le 22/08/22 en indiquant le délai d'enquête est de 15 jours ouvrés. Le délai n'étant pas encore dépassé, nous vous invitons à patienter. En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du : 29 juil. 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du : 5 août 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
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Achat de composants pour PC, tout s'est bien passé. Facture, colis, livraison (en point relai). Composants bien emballés sans soucis particulier.
Expérience du : 27 juil. 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du : 7 août 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
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Parfait !
Expérience du : 26 juil. 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
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Livraison nickel et rapide. Je recommande.
Expérience du : 3 août 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
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rapide et pas cher
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente livraison.
Expérience du : 27 juil. 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une honte !!!! Reçu un ordinateur qui n'a rien avoir avec celui présenté. Il vendait un design très jolie sur les photos, il y avait même un vidéo pour le présenter... Et le jour de réception je reçois un ordinateur "moche" qui n'a rien à voir avec celui présenter. J'envoie donc un mail avec les photos ou la le service client et très réactif et me dit qu'il vont contacter HP et qu'ils auront une réponse rapidement. Ce fut le cas, mais il m'indique juste si c'est le bon code barre mais juste les photos ne sont pas contractuelles.. Cette blague.... Aucun geste commercial derrière. Il faut savoir que j'avais deja commandé un HP tout en un il y plusieurs années chez eux (il est impeccable celui-là) dans la même gamme de prix et niveau design on dirait que celui que je viens de recevoir à au moins 5 ans de moins .... Il a pleins d'autre sites bien mieux que eux comme Materi...net. RUE DU COMMERCE A FUIR SURTOUT EN TANT QUE PROFESSIONNNEL
Expérience du : 4 août 2022
Réponse de Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que notre service technique a été effectué toutes les vérifications et confirme que c'est le bon modèle avec les bonnes caractéristiques du produit que vous avez commandé. Par contre, les images sont non contractuelles comme indiquées dans la référence sur la fiche produit sur le site. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
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Rapide et ponctuel.
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait.
Expérience du : 5 août 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande sans soucis, livraison rapide et sans soucis non plus, tout bien emballé.
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le minimum auquel on peut s'attendre
Expérience du : 7 août 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Visite agreble et bien pensé. Detail clair et pré drs produits
Expérience du : 4 août 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple, rapid, le moins cher au moment !
Expérience du : 7 août 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix compétitifs et livraison rapide
Expérience du : 27 juil. 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, Commande simple à réaliser et livraison très rapide avec un conditionnement adapté pour un SSD.
Expérience du : 8 août 2022