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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"satisfait de la commande et de la livraison"
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéExcellent prix et envoi extremement rapide! Le TOP
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéLivraison -de 24h
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu le produit commandé je déconseille fortement.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Notre service transport vous a envoyé une vidéo de la préparation du colis confirmant que le processeur a bien été mis dans le carton. Le poids du colis et le suivi de livraison étaient également conformes. Notre service n'est donc pas en mesure de répondre favorablement à votre demande de remboursement. En vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiésatisfait du service
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéDOMMAGE QU'IL A FALLU INSISTER; SOUS MENACE D'ANNULATION DE MA COMMANDE POUR AVOIR ENFIN VOTRE ACCORD; EN EFFET PLUSIEURS PERSONNES MON IMPOSER DE VOUS ENVOYER UNE COPIE DE MA CI ET LE COMBLE UN SELFIE. JAMAIS VU CETTE OBLIGATION SUR AUCUN SITE CONCURRENT. SURTOUT APRES AVOIR RECU MON PAIEMENT PAR TRANSACTION BANCAIRE. A VOUS DE MEDITER SUR CETTE ANOMALIE
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. La priorité de notre service est de protéger nos clients de toute possibilité d'usurpation d'identité et d'usage frauduleux de carte bancaire, d'où la demande de pièce justificative. Ce sont des choses qui arrivent de plus en plus souvent sur Internet. Nous sommes navrés pour le désagrément et espérons que le produit reçu vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéProduit rapidement livré et conforme à la commande
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiécommander un écran depuis la Belgique, reçu 3 jours tard, bon produits & bien emballé, rien à dire.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéSite sympa. Le sav est compliqué à joindre par contre...
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéReçu rapidement, produit conforme
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bon site pour commander ! Délai de livraison très rapide et de très bon produit dans des prix très correct
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéça va, j'ai reçu mon colis dans les délais j'suis content
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéProduit défectueux ! Nous avons commandé sur le site un ordinateur. Il ne s’allume pas. Nous avons retourné le produit depuis le 30/07/2022, le suivi n’est pas inscrit sur le site. Vraiment déçu ☹️
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le colis que vous avez déposé au point relais le 30/07 semble ne pas avoir été récupéré par le transporteur. Nous demandons immédiatement à notre service transport de prendre contact avec DPD pour leur demander de prendre en charge le colis et de retourner celui-ci dans les plus brefs délais. Afin d'accélérer le traitement, nous vous invitons à nous faire parvenir la preuve de dépôt du colis via le formulaire "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html". En vous remerciant de votre coopération. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéComme d'habitude, RAS
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTéléviseur commandé arrivé plus tôt que prévu dans l entrepôt du livreur en parfait état, j'ai pas pris le risque de me la faire livrer vu les commentaires négatifs sur l entreprise de livraison, FedEx pour pas les citer. Content de mon achat, c'est sur rueducommerce que le prix était le moins cher.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéPas assez de produits vendus par rue du commerce, j'attends toujours les iPhones 13 pro 🤗
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Plusieurs de nos partenaires marchands proposent déjà l'iPhone 13 pro, vous pouvez les consulter sur https://www.rueducommerce.fr/r/iphone-13-pro.html. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéje l ai eu a un bob prix merci
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéService rapide. Je recommande
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiélivraison rapide comme prévu
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTotalement satisfait, rapide et au bon prix.
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