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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, bon rapport qualité prix.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, impeccable, rapide, emballage parfait . Je recommande !
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéRéférence du téléviseur non conforme à la commande. Commande : QE65QN92A article reçu : QE65QN90A pas envie de faire un renvoi car compliqué sur rue du commerce mais dernière fois que je commande chez vous.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne référence pour votre produit. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service et délais de livraison respectés
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide très bon prix
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéOK !!
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifié10€ de téléphone pour contacter le service client suite à une erreur de prise d'adresse par une préposée donc livraison retardée.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Je constate que votre dossier a été remonté auprès de notre service transport qui a fait le nécessaire pour la livraison. Je vous informe que nous disposons d'un numéro gratuit pour le service client. Cela est visible sur votre espace client dans la rubrique "suivi de mes commandes". Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéSAV sans intérêt
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre dossier, je constate que suite à la perte de votre colis, votre remboursement a été effectué le 13/07/22. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison tv à date prévu par transporteur. Ras
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéService livraison super rapide même en point relais. Déllais respectés et bonne information pour le suivi du colis.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiélivraison dans les délais, rien à redire
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est un peu fouillis, plus d'options de navigation auraient été un plus : par exemple on peut filtrer mais pas trier par marque.
Réponse de Rue du Commerce
Cher Client C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Pierre L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon site facile d'utilisation produit top toujours des promos.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéLa perfection n'est pas de ce monde, c'est pour cela que je ne mets que 4/5
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéCommande effectuée sans problème !
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéSite ergonomique, produits bien décrits. Facilité à passer la commande et à la suivre. Mails d'information clairs.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéSite clair, rapide. je recommande
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide mais j'aurais aimé un emballage supplémentaire, même léger des cartons d'origine, afin d'en cacher le contenu.
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