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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiétrès bien produit conforme, pas de problème ni avec les installations ni avec les clés. Tout fonctionne au poil, je recommande les yeux fermés
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéArticle de qualité tout à fait dans mes attentes ainsi qu'un envoi rapide et soigné
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéprix raisonnable comportement sérieux
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéConforme à l'annonce et envoi rapide
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéobstination du livreur à vouloir livrer un plaque de cuisson brisée au départ de la livraison vers le destinataire. Délai de remboursement 10jours
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Je constate que votre remboursement a déjà été effectué le 14/06/2022 suite au retour et la réception de votre colis par notre partenaire marchand. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéAucun probleme, livraison, tarifs, tout est excellent
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéCommande sur votre site impeccable. Dons cinq étoiles. Pas déçu de notre achat. Zéro pour le transporteur. Le seul bémol est l'entreprise qui nous a pas livré le jour J. Malgré la prise de rendez-vous. Donc, une journée à attendre pour rien. Apparemment, c'est assez fréquent avec votre transporteur où on peut lire qu'il y a que des soucis avec eux sur leur site internet. Peux être revoir cela.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiésatisfait du produit.délai de livraison respecté.RAS.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéDélai court, qualité du produit
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai demandé une livraison à domicile qui n'a pas été faite On me dis que le colis est en point pickup mais je ne sais pas lequel Donc je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéProduit conforme Bon rapport qualité prix date de livraison et suivi de celle ci, optimums
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiérespect de la date de livraison
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéProblème de livraison avec un colis écrasé qui m'a fait refuser du colis au point relais. Pour contacter le support c'est un peu compliqué, un formulaire est disponible mais aucune information de prise en compte de la demande, pas de suivi. Après un appel de ma part, renvoie impossible ce sera un remboursement, en effet entre temps les prix ont bien augmentés... 30€ minimum de plus à rajouter pour un colis écrasé (ce qui peut arriver). Une semaine plus tard j'attends toujours mon remboursement !
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après vérification sur votre dossier, je constate que le remboursement a été validé le 15/06/2022 et est en cours de traitement. Comptez un délai de 10 jours ouvrés pour que cela soit disponible sur votre compte. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéSite correct
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire! Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai bien reçu ma commande mais le téléphone Gigaset ne fonctionne pas……et si j'en crois les avis d'autres internautes, ce n'est pas un cas particulier ! Hélas, je n'avais pas lu ces avis avant de commander…… J'ai donc acheté une autre marque (mais cette fois en magasin pour avoir un interlocuteur valable) et je suis satisfaite de mon deuxième achat mais ça m'est revenu un peu cher, cette histpire !
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu. Le produit reçu est top.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la commande. Délai de livraison 48 heures. Excellent !
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