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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéconforme a la cde et rapide
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Livraison le jour annoncé. Je conseille.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiélivraison rapide, par contre la description de l'article ne correspondait pas. Au lieu d'un bain de soleil à monter, il s'agissait d'un bain de soleil à construire, aucun prépercage, juste des planches et vis fournis.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéProduit livré dans le délai imparti. Emballage approprié pour protéger le produit.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéJe recommande fortement
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide, produit a un super prix grace aux promos rdc. Toujours top.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiésérieux et rapide
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéPas réactif /le site à revoir . Je ne suis pas satisfaite de ce site.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire cela. Après vérification sur votre commande, je constate que notre équipe galerie vous ont envoyé un mail le 20/06/2022 en vous informant sur l'expédition pour le nouveau produit et les modalités de la livraison. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéMerci livraison rapide et sur
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBien reçu, envoi très rapide
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, produit bien emballé. Même si je n'ai pas encore essayé le produit, je suis content du service
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBien mais le service de livraison pourrait être améliorer
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé une alimentation pc le 31/05 livré sous 6 jours. Au bout de 15 jours toujours aucun colis. J'ai contacté le service client qui doit me remboursé normalement. Donc j'attends. 1 étoile pour le service après vente mais bon j'attends toujours le remboursement.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Après vérification sur votre commande, je constate qu'une enquête a déjà été ouverte pour localiser votre colis. Une relance a été faite le 20/06/2022 auprès du transporteur pour la mise en retour du colis. Vous serez informé par mail sur l'avancement du dossier. En vous remerciant. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
J'ai reçu un colis me disant qu'il a été livré en point retrait le 21/06/2022. Pourtant le service client m'avait confirmé avoir fait le nécessaire avec le transporteur pour annuler l'envoi du colis... Tout cela va augmenter encore mon délai de remboursement....
Réponse de Rue du Commerce
Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Nous nous excusons également pour la réponse tardive. Le remboursement de votre commande a été effectué ce jour et un mail de confirmation vous a été envoyé à cet effet. Nous vous invitons à en prendre connaissance. En vous remerciant. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéle carton est arrivé éraflé, dommage car c'est le genre de packaging que l'on conserve en prévision de futur déménagement, heureusement il est bien conçu par le fabricant et il a bien protéger le produit. La navigation sur le site, RAS. Vraiment du mal a comprendre le yoyo des prix, comment un produit peut etre acheter 600 en mai pour le revoir a 800 en juin ??? de qui se moque t'on ?
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéQuelques petits problèmes lors de la livraison mais sinon pas de problèmes.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéras livraison rapide
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéCommande reçu très rapidement
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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