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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéLe transporteur (UPS) arrive chez moi sans prendre de RDV, je ne suis pas pas là, je dois téléphoner à mes frais (n° surtaxé) pour reprendre rendez-vous. 12€ supplémentaires.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiélivraison, délais, protection aucun problème
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéSite clair, produit conforme, promo, livraison top
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéService client vraiment nul
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Afin de pouvoir nous améliorer, nous aimerions savoir ce qui vous a amené à nous mettre cette note. Aussi, nous sommes certains qu’en ayant tous les éléments, nous pourrions vous apporter une réponse qui vous permettra d’avoir un meilleur ressenti concernant notre enseigne. Nous sommes à votre écoute depuis notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien sincèrement, Josias, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Achat de 2 lot de barrettes corsair en promo, le paiement d'un lot n'a pas été validé a cause d'un bug sur rue du commerce, j'ai repassé ma commande et je m'appercois que le prix avais augmenter en moins de quelque minutes, j'ai donc contacté votre service client pour qu'il m'applique le bon prix celui de ma première commande j'ai été mal accueilli , aucune écoute de la part de l'opératrice.j'ai demandé à parler à un responsable on m'a dit on , j'ai demandé à l'opératrice de s'aligner via une réduction sur le prix de ma première commande elle m'a dit non , puis m'a dit qu'elle allait voir avec un responsable et me rappeler et bien-sûr je n'ai jamais été rappelé Donc deplorable
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTv livré rapidement en 3 jours et en parfait état.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiépas de souci particulier ge suis satisfait merci.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéDélais livraison respecté, tout est parfait
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéSite bien conçu et de bons articles de grandes marques comme de celles moins connues
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéRapide et conforme à la description
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéPour le moment, le service client a répondu rapidement à mes messages. Livraison rapide...
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéEnvois super rapide, reçu le lendemain en point relais.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et produits de bons tarifs. Dommage qu'il y ait des frais de livraison.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéExpédié rapidement( 3 jours entre ma commande et la réception) Colis bien emballé. Au top rueducommerce
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéRue du commerce tjs au top
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéimpeccable merci.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai été livrée le lendemain en relais colis je suis bluffée.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéLivre dans les temps, et on souvent du stock eux...
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéQqqsssssd jjkkkkjjkjhj ggjkkkkkjjkjkk ffghjjjkkkjjk
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