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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide pour une partie de ma commande. Il me reste encore un article non livré et là ca commence à faire long le temps de préparation"
"Parfait. Commande reçue même avant la date prévisionnelle !"
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et gratuite. Impec😉
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLivraison super rapide
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéAujourd’hui, environs 15 jours après réception, j’ai découvert un cafard derrière la TV achetée. Un seul pour l’instant. Je pense qu’il existe un lien avec la TV puisque mon appartement est nettoyé toutes les semaines. En creusant sur le net je suis tombé sur un message d’un acheteur en date du 26 février dernier expliquant qu’il est envahi par les cafards depuis l’achat d’une The Frame 65’’ chez Rue du Commerce ! Je pense qu’il n’y a pas de place au doute, des cafards sont vendus avec cette tv. Je m’interroge actuellement sur ce que je vais faire…
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Par contre, en consultant votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
En réalité j’attends de voir, j’en ai vu qu’un seul pour le moment mais c’est très étrange puisqu’il était derrière la tv et que c’est le seul « bien » nouveau dans mon appartement… coïncidence avec le message trouvé sur un forum…
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, produit parfaitement conforme, très satisfait !
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire. Bon prix, bon produit, livraison rapide
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service, rien à dire
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTout est arrivé dans les temps et en bon état
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai reçu le colis avec beaucoup de retard. Alors que je m’y suis prise à l’avance (c’était un cadeau ) Livré au mauvais point relai… au lieu de 10’min de chez moi. Livre à plus de 25 minutes… Perte de temps total. Pour une première commande je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte afin de localiser votre colis car le suivi en ligne n'évoluait pas. Le transporteur l'a finalement déposé dans un autre point relais. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéAchat facile et prix attractif par rapport au marché
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéau top
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéParfait service
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéproduit commandé le 15/02 jamais reçu. j'ai demandé un remboursement et depuis plus de nouvelles.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Je constate qu'une enquête est déjà en cours pour localiser votre colis. Notre service transport a déjà relancé le transporteur concernant le retour du colis. Le remboursement sera effectué à l'issu de la réception du colis auprès de notre SAV. Nous vous tiendrons informé sur l'avancement du dossier. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Je constate qu'une enquête est déjà en cours pour localiser votre colis. Notre service transport a déjà relancé le transporteur concernant le retour du colis. Le remboursement sera effectué à l'issu de la réception du colis auprès de notre SAV. Nous vous tiendrons informé sur l'avancement du dossier. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéSuper...reçu dans les temps emballage soigné
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRapide efficace et bien emballé ! Très bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLivraison en moins de 24h, colis en très bon état. Fonctionne nickel
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéDélai rapide mieux que prévu dans le commentaire à la commande . Le produit est conforme à la réception. A suivre si sav . Tout est parfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon site, très fiable
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