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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide pour une partie de ma commande. Il me reste encore un article non livré et là ca commence à faire long le temps de préparation"
"Parfait. Commande reçue même avant la date prévisionnelle !"
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTres satisfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéexpédition parfaite, même si Chronopost a mis près d’une semaine pour livrer le colis au lieu de 24h
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaisante du délai de livraison et du site sur lequel j'ai trouvé le produit que je cherchais.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBon delai de livraison, rapide et bien protégé. Pour moi, pas assez de détails sur les divers produits du site. Et des emails incessant nous sont envoyés ! J'ai beau les signaler comme spam. Bloquer etc ça ne s'arrête jamais !
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTout a été facile et l'envoi hyper rapide !top!
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps, aucun problème.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLa Commande sur le site est très facile. livret en point relais très rapidement et emballage impeccable.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéSérieux et rapide
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLivraison et traitement de la commande rapide.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéimpossible d'annuler la commande 2h après l'avoir passée un dimanche ! De plus, un mois après je ne suis toujours pas remboursé alors que j'ai refusé le colis...
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que votre commande ne pouvait plus être annulée le 06/02/2022 car elle était déjà en cours de préparation. Suite au refus du colis à la livraison, une enquête a été ouverte afin de localiser votre colis car celui-ci n'est pas toujours reçu auprès de notre SAV. Des recherches sont actuellement en cours. Le remboursement ne sera validé qu'à l'issue de l'enquête. Vous serez informé par mail sur l'avancement du dossier. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLa transaction avec Rue du commerce ne sait pas très bien passé car le produit affiché ne corresponds pas à celui que j'ai reçu. Cependant le SAV a su réagir en conséquent.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéCommande facile à passer, tarif très compétitif, délai de livraison respecté, produit donnant toute satisfaction. Un client satisfait,!
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTous mes colis ont était réceptionné a la perfection , a la date indiquée et à l'heure indiquée , ils etaient bien emballés je recommanderai !
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPrise en charge, rien à dire même pour la demande d'échange ou de remboursement. Merci de votre sérieux.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTres bon produit je suis très contente
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBien et livraison rapide si l’on choisit un produit envoyé par Rue du commerce
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiétrès satisfait
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