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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
"Conforme à la description, rapidité de livraison en temps et en heure"
"Produit conforme a la commande . Déja monté et essayé . R.a.s ça roule très bien Merci"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéMatériel conforme au descriptif et a mes attentes. Livraison rapide et emballage bien adapté. Satisfait de cette première commande sur le site.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLa commande a été simple... Mais là livraison une catastrophe !!!
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéproduit non conforme a la description
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
D accord, je ferais cela tt de suite
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéSite qui ne suit pas les modifications des points de dépôts CHRONOPOSTE Problème pour récupérer les articles
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéBien comme d'habitude
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison le lendemain de ma commande. Produit conforme à la description.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLivre avant Noel très bien
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison sans problème et conforme à la commande.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéEn tous points conforme a mes attentes!
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéProduit reçu abîmé
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Le colis a été livré depuis le 08/12 et nous vous avons avisé par mail lors de l'expédition que le colis et son contenu doivent être contrôlés à la livraison. En cas de dégradation, il faut refuser le colis et en aviser le transporteur ainsi que l'expéditeur, dans les 3 jours ouvrés, pour faire valider un échange. Si les dommages sont minimes, il faut laisser des réserves explicites sur le bon de livraison. Sauf erreur de notre part, vous n'avez pas pris contact avec notre service client depuis le jour de la réception du colis. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter si besoin. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéDans le cadre des paiements il faudrait mettre en place le nouveau protocole de sécurisation de paiement, ce serait mieux ! merci,
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon rapport qualité prix
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéC'était un cadeau et la personne en a été très contente et satisfaite ! Ça a été une vraie surprise de voir que le ventilateur est aussi grand, merci !
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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