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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas…"
Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas de frais de douane à payer, je recommande les yeux fermés.
"emballage impeccable et maintien de la date de livraison produit conforme à mes attentes"
"Je.n’ai toujours pas reçu ma commande et votre message m’inquiète. Quand dois-je recevoir ma commande?"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
"Professionnel!"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiétv d’exportation destinée au marché de l’europe de l’est ! donc odr impossible et chaine dans le désordre impossible d’obtenir un geste commercial
Réponse de Rue du Commerce
Cher Client, Nous sommes étonnés de votre retour, notre service vous a précisé que le produit est de modèle UE et s'était indiqué sur la fiche au moment de votre achat. En outre, notre enseigne ne participait pas à l'offre de remboursement de SAMSUNG. Ces conditions font que votre demande de geste commercial n'a pas été acceptée. Nous vous avons proposé de vous rétracter si l'article (conforme) ne vous convient pas. Le délai de rétractation s'étant jusqu'au 13/01/2022. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Nouvelle fois car vous ne comprenez pas la télévision est destiné au marché de l’Europe de lest et non de l’Europe centrale oui c’est marqué dans l’annonce Europe comme il aurait pu être marqué monde mais la précision hors de lest m’aurait permis de savoir que le décodeur n’est pas le même et donc les chaînes sont dans le désordre comme indiqué je ne souhaite pas envoyer le produit car il est accroché au mur et Camping est de Noël je ne peux pas me permettre de renvoyer le produit d’où ma demande de geste commercial
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéCommande traitée et reçue très rapidement. Produit conforme, aucun souci. Je recommande.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à l'achat. Emballage soigné et rapidité de livraison.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéLe site mal fait n’as pas enregistré mon changement d’adresse, le support du site n’est d’aucune utilité car les personnes ne vous comprennent pas, et plus généralement ne comprennent pas le français. J’ai pu choisir un points relais grâce à Laposte, sinon une autre personne aurai ma commande. Bref que des mésaventures pour essayer d’économiser quelques euros…
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Le site valide les informations que vous y avez enregistrées. Il faut néanmoins savoir qu'il y a l'adresse de facturation et l'adresse de livraison, qui peuvent tout aussi bien être identiques ou bien différentes selon votre souhait. Dès lors que votre commande est préparée en attente d'expédition, il n'y a plus aucune modification possible. En effet, vos coordonnées sont déjà transmises au transporteur et le colis est mis en palette avec d'autres colis d'autres clients. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéparfait, comme d'hab !!!
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent site, prise en charge de ma commande et envoi dans les délais. Je reste un client satisfait et je recommande.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison dans le délais Transaction parfaite
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès. Bon cité un de bonne qualité de service
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTemps et suivi de livraison très bien. Le point relais n’est pas très attentif par contre je ne me referai pas livrer la bas.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéPa de pb de livraison dans les temps convenu, prix intéressant, commande facile
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits de la livraison comme indiqué sur le site
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéInformations sur le produit conforme. Livraison rapide
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéRavie de ma 1er commande, expédition rapide je recommande
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéParfait conforme, rapide service carré
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