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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas…"
Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas de frais de douane à payer, je recommande les yeux fermés.
"emballage impeccable et maintien de la date de livraison produit conforme à mes attentes"
"Je.n’ai toujours pas reçu ma commande et votre message m’inquiète. Quand dois-je recevoir ma commande?"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
"Professionnel!"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçu en qualité et délai.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait - jamais eu de problème à ce jour avec le site "Rue du Commerce". Le système de reprise à 80 % pendant 1 an pour les objets hightech est très très bien.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTransaction rapide , envoi rapide , produit bien emballé
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, come d'habitude.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, appareil de qualité pas si compliqué, même sans la notice
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéProduits conformes à nos attentes ! Aucun souci avec la livraison, merci !
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéQuelques soucis au niveau de la livraison, mais pour le reste satisfait.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Le produit est arrivé dans les temps
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçu et très vite
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéFaites attention à ce commençant au niveau de sa politique retour commande. Vous avez intérêt à être certain du besoin exprimé Pour ma part plus je n'utiliserai ce site
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de trouver ensemble une solution adaptée par rapport à votre situation, pouvez-vous nous apporter beaucoup plus de précisions par rapport à votre réclamation s'il vous plaît ? Aussi, nous sommes certains qu’en ayant tous les éléments, nous pourrions vous apporter une réponse qui vous permettra d’avoir un meilleur ressenti concernant notre enseigne. Nous sommes à votre écoute depuis notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien sincèrement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Comme évoqué, je souhaite restituer la carte graphique car elle n'est pas compatible. Je ne comprends pas votre politique de délai alors que je n'ai même pas utilisé votre carte. Ma demande n'a pas intervenu car j'étais en déplacement professionnel d'où ce retard. Merci de prendre en compte ces éléments pour accéder à ma carte.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéDate de livraison respectée. Produit reçu en bon état. Fonctionne parfaitement. RAS
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon site font de très belle promo continuez.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRas tout va bien 😊
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéSav déplorable, suivi de colis inexistant, pas de communication
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, en consultant l'historique de votre commande, je constate que vous n'avez jamais contacté notre service client pour nous signaler votre problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet, afin de trouver ensemble une solution adaptée par rapport à votre situation : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Le sav a été contacté, pas de réponse de votre part
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, rapide et efficace
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéDans les temps.Parfait
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLA livraison médiocre, le livreur n'a même pas demander si c'étais la bonne adresse, ne demande pas l'identité, et ma rien fais signé, il aurait pu être donnée a une autre personne c'étais la meme... au moment ou le livreur me passe le coli, il le fais tombé.. chronopost...
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, je viens de prendre le temps de consulter l'historique de votre commande, et je constate que vous n'avez jamais contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. À l'avenir, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet, afin de trouver ensemble une solution adaptée : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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