Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Un technicien qui est déjà intervenu et connait donc les lieux. Très sérieux au niveau de son intervention, et toujours aussi sympathique."
"l'intervention du technicien c'est très bien passé."
"Intervenant sympathique et efficace....rien à redire"
Réactivité
"Rapide sérieux compétent"
"repondu a mon appel tout de suite"
"Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous,…"
Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous, l’intervention n’a duré qu’une dizaine de minutes. Je trouve cette durée particulièrement courte pour un entretien qui est censé être réalisé sérieusement et de manière complète.
Accueil et amabilité
"Une personne compétente est venue en plus très agréable merci pour sa gentillesse"
"Intervenant sympathique, rapide et compétent."
"Un intervenant parfait et de bon conseil"
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe depanage rapide ne reflete pas la publicités
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout a été parfait.....contact pour renseignements.....contact pour prise de rendez-vous...... intervention du technicien ..et avec tout cela ce qui ne gâche rien l'aimabilité de tous ces contacts...merci...10/10 est amplement mérite...
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute et très professionnel. Service à la hauteur de mes attentes.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCette fois-ci je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique et de l'intervention rapide.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPour l’instant tout fonctionne comme prévu
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel Personne au téléphone pour le Rdv très sympathique
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est intervenu pour constater que le tableau électrique ne permettait pas de brancher une Wallbox ( cable de section 10mn). Il me faut donc faire intervention un électricien pour modifier celui-ci J'aurais préféré que ENGIE Home service fasse une pré visite pour appréhender la compatibilité avec mon tableau électrique et me propose un intervention complémentaire d'un électricien en plus de l'installateur pour avoir une prestation complète (électricité et installation wall box).
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite tant de l'accueil au téléphone que de l'intervention du technicien.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierscontact par courrier à confirmer par mail, pas de surprise.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMalgré avoir été prévenu longtemps à l'avance par courrier et mail de la visite d'entretien, comme chaque année le rendez-vous a été déprogrammé 2/3 jours avant par téléphone; Heureusement une autre date proche avec un horaire précis nous a été proposé et a été respecté.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTres serviable er agreable
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Juste pour vous dire que Monsieur Gonzalez est une petite il faut bien te soigner car c'est un professionnel dans son domaine rien à dire de bon conseil c'est un professionnel
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait rien a dire, intervention réalisée parfaitement
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierspersonne tres qualifiée, travail tres propre, tres courtois . je recommande
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntreprise très réactive. Bon accueil et écoute téléphonique. Techniciens compétents et soigneux. Je recommande Engie home services pour le suivi de votre installation et votre entretien.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux et de bons conseils.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficaces
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout à été parfait, que ce soit l'accueil téléphonique, la prise de RDV Ainsi que l'intervention du technicien très pro
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersInstallateur très pro compétent et agréable
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrop d, attente au téléphone technicien parfait. Et compétant dans l, ensemble très satisfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
