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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Intervention rapide , et technicien performant !"
"Bonjour. Je suis très satisfait du travail de votre technicien. Travail soigné et propre."
"Obtention rdv rapide Technicien très compétent et efficace. A trouvé rapidement une solution au problème"
Réactivité
"Prise de RDV rapide, qui s'adapte au mode de vie. Technicien professionnel, travail propre, sympathique."
"J'ai reçu 2 courriers dans des enveloppes différentes avec des créneaux différents. Ne me convenant pas, j'ai appelé et appris que, pour la 1ère…"
J'ai reçu 2 courriers dans des enveloppes différentes avec des créneaux différents. Ne me convenant pas, j'ai appelé et appris que, pour la 1ère fois, il y avait une intervention d'un technicien pour la chaudière, et une autre d'un autre technicien pour la VMC. RDV pris pour le même jour : le technicien qui vient, m'indique que le même technicien fait les 2 maintenances ! Suite à la révision de la chaudière, il y a eu un souci dans l'heure qui a suivi : j'ai rappelé et la secrétaire n'a rien compris ! Le technicien m'a rappelé et est intervenu à 2 reprises depuis. Briefer vos secrétaires !!! En plus, pas aimable le 07/09 vers 16h.
"La personne qui est intervenue sur ma chaudière etait très polie et très chaleureuse. Ayant deja eu de mauvaise expérience avec d'autres prestataires…"
La personne qui est intervenue sur ma chaudière etait très polie et très chaleureuse. Ayant deja eu de mauvaise expérience avec d'autres prestataires je suis très satisfaite de l'intervention par Savelys. De plus le travail a été fait de manière respectueuse et efficace. Merci beaucoup
Accueil et amabilité
"Agent très courtois, consciencieux. Je suis très satisfaite du travail éffectué."
"Difficile à joindre au téléphone, mais pour le reste aucun soucis, intervention rapide, employé sympathique et courtois"
"le vservice du technicien est parfait, appel téléphonique et prestation"
Expérience digitale
"La plateforme ,imbuvable. Le contacte direct avec l'agence 10sur 10"
"Problèmes de compréhension sur la plate-forme forme d'accueil..."
"Votre nouveau site ne fonctionne pas."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très réactif j'ai eu un rdv en 48h en appelant un samedi et la personne qui est venu ce jour est très professionnelle et respect des gestes barrières encore merci
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPour la 5eme fois j'attends une intervention pour changer la PIPE D'EVACUATION DROITE et qu'on REVISSE LE TOILETTE QU'ON A DÉVISSER LA SEMAINE DERNIÈRE
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai eu a faire à des techniciens Très compétents à l écoute de mes attentes ; un relationnel chaleureux. Bravo à vous et merci.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique, à l’écoute,dévoué Technicien très professionnel,bons conseils,très efficace Mille mercis
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersService très courtois et professionnel. L’agent nous a donné les mesures de sécurité pour nous mettre en confiance.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAppel et décrochage rapide, intervention rapide, satisfaction complète
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venu chez nous faire l’entretient de la chaudière était au top. Agréable, gentil, travail rapide.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention de votre collaborateur très bien et très agréable
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien bienveillant et bon professionnel
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRéponse téléphonique et rendez-vous était parfait
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très compétente
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl n'y a rien à redire
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersrien de spécial
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui a fait l'entretien de ma chaudière est très professionnel aujourd'hui le 10/01/2022. Je suis très satisfaite.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et compétent.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMr LIVERNAIS est le technicien Engie qui est venu faire l'entretien de ma chaudière à Gaz : Technicien très professionnel, à l'écoute, qui prend le temps de répondre à toutes nos questions et de nous expliquer tout ce qu'il fait. Je recommande sans problème votre société et ce Monsieur. Rapport Qualité/prix imbattable.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSuperbe !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRas TB
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très professionnel, les bonnes questions pour comprendre ma demande. Rendez-vous pris dans le créneau souhaité. Intervention du technicien très professionnelle pour rechercher la cause du défaut intermittent.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et très professionnel
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