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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien efficace, compétent, répond à nos demandes d'informations."
"Très professionnel et rapidité d'intervention. Un Grand Merci"
"Très bon contact avec le commercial rencontré ce vendredi et merci pour le devis envoyé ce dimanche."
Réactivité
"à l'écoute des clients, bonne information sur l'horaire de passage. Sérieux dans le travail."
"Bonjour, le technicien à fait un bon contrôle de la chaudière avant de commencer son nettoyage. Il a enlevé tous les panneaux pour avoir plus…"
Bonjour, le technicien à fait un bon contrôle de la chaudière avant de commencer son nettoyage. Il a enlevé tous les panneaux pour avoir plus facilement accès. Travail bien fait thermomètre réglé pour démarrer en période de froid.
"Matinée bloquée pour recevoir le technicien qui finalement arrivé à 11h30... 1h15 sur place pour faire l'entretien d'une pac, d'un ballon…"
Matinée bloquée pour recevoir le technicien qui finalement arrivé à 11h30... 1h15 sur place pour faire l'entretien d'une pac, d'un ballon thermodynamique et d'un adoucisseur c'est vraiment peu. Le technicien a dévissé le filtre sans couper l'eau, ma chaufferie a pris la douche... Pas de nettoyage de l'adoucisseur.... Bilan 530 euros pour cela c'est vraiment du racket. Les rapports sont pauvres au possible, rien n'est précisé sur le travail fait, peut être parce qu'il n'y a quasiment rien de fait mis à part un contrôle visuel... Bref je vais revenir avec mon plombier local qui lui prend le temps de faire son travail. Vraiment très déçu.
Accueil et amabilité
"Très sympathique et efficace"
"intervenant rapide et répondant à nos questions de façon sympathique"
"Intervenant très agréable, à l’écoute , à bien fait son travail et a répondu clairement à mes questions . Merci à lui"
Expérience digitale
"Votre nouveau site ne fonctionne pas."
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBientot un mois que j'ai une fuite à ma chaudière et ce n'est toujours pas réparé. 4 technicien en 1 mois et un accueil téléphonique catastrophique Vivement que nous trouvons un autre fournisseur c'est une honte
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a demandé un devis immédiatement après sa visite, j'espère le recevoir rapidement.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn rendez vous pour une révision et la pose d’un thermostat rien de fait car le technicien trop chargé et il pleut donc pas d’intervention en extérieur … on rêve
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe remarque qu'au fil des interventions la qualité de celle-ci dépend du technicien et celui d'aujourd'hui était très compétent.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersC est parfait nous avons pu changer la date d intervention
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCette fois ci j'ai eu une secrétaire très aimable et compréhensible qui a su faire le nécessaire rapidement Je l'en remercie
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire parfait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention de qualité, avec respect total des gestes barrière, en étant prévenue de l'heure d'arrivée et respect de celle-ci.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne équipe aussi bien téléphonique que le technicien qui est intervenu travail très propre, très professionnel . Beaucoup d' entreprises devraient prendre exemple
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel a l'écoute et soucieux de bien faire
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien na pas répare la fuite d eau je payer un contrat entretien????? donc je n'eut veux plus ce technicien chez MOI quand la fuite d eau sera fait ???
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très sympathique et très pro
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne agréable au téléphone et employé très poli
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien intervenant aimable
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAucune personne ne répond au téléphone et certaines sont désagréables à l'accueil de vos bureaux
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très poli, agréable et compétent.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRdv rapide et très technicien professionnel
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Visite annuelle très décalée par rapport aux années passées
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje ne peux que me féliciter d avoir ce contrat d entretien !
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