Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Le technicien a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement des appareils."
"Technicien pédagogue qui nous a expliqué des choses sur la pompe à chaleur, très professionnel."
"tres bon intervenant"
Réactivité
"Très satisfait de l’intervention du technicien pour l’entretien et la maintenance de ma pompe à chaleur. Un professionnel très sérieux, ponctuel et…"
Très satisfait de l’intervention du technicien pour l’entretien et la maintenance de ma pompe à chaleur. Un professionnel très sérieux, ponctuel et compétent, qui connaît parfaitement son métier. Il a pris le temps de réaliser les vérifications nécessaires, de m’expliquer clairement les différents points contrôlés et de répondre à toutes mes questions. Travail soigné, efficace et réalisé avec beaucoup de professionnalisme. C’est appréciable d’avoir affaire à un technicien sérieux, à l’écoute et qui prend le temps de bien faire son travail. Je recommande vivement ses services et n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à lui.
"En 2025, après l'intervention pour le contrôle annuel, notre chaudière a subi une chute de pression dans le système de chauffage.A notre demande ,…"
En 2025, après l'intervention pour le contrôle annuel, notre chaudière a subi une chute de pression dans le système de chauffage.A notre demande , vous êtes intervenus une première fois le 31 octobre et avec changé un capteur de pression pour un montant ttc de 98.14 euros. le problème n'a pas été résolu et vous du à nouveau intervenir le 14 Novembre où là le technicien à changer le vase d'expansion pour un montant de 279.87 euros. Quelques jours plus tard, même problème, un de vos techniciens (3 techniciens différents) intervenait et quand je lui expliquais le problème, celui-ci me répondait qu'il s'agissait tout simplement encrassée. Après l'avoir démontée et nettoyée, le problème a enfin été résolu. Je pense que vous êtes tenus à une obligation de résultat et que cette obligation ne consiste pas à changer des pièces uniquement pour satisfaire vos besoins et non ceux du client.( Près de 400 euros facturés inutilement. J'espère de votre part un geste significatif sinon nous envisageons de changer de prestataire à échéance du contrat
"De la prise de contact attentive à l'intervention professionnelle, je ne peux que remercier les personnes qui sont intervenus dans ma maison. Merci…"
De la prise de contact attentive à l'intervention professionnelle, je ne peux que remercier les personnes qui sont intervenus dans ma maison. Merci pour votre attention et votre application à me proposer des solutions adaptées à ma situation.
Accueil et amabilité
"Personne très professionnel.. je recommande"
"Technicien pro et agréable..."
"Service de qualité technicien agréable"
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSe retrouver avec une chaudière en panne le 31 déc 🥴 téléphoner à 9h30, le technicien est là à 10h, waouh plus rapide tu meurs ! Merci infiniment et bon réveillon à tous 😀
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tierssens du service et de la relation clients. que ce soit au niveau de l'accueil tél comme de l'intevention du technicien
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très professionnel et charmant avec un souci de veiller à l'installation dans sa globalité. De bons conseils et avenant.
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès bien comme d'habitude
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention d entretien de chaudière. Nettoyage approfondi et effectué sérieusement. Très satisfaite du technicien de bon conseil également.
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersserieux et diagnostic ni sous évalué ni sur évalué.Le technicien a pris le temps d'expliquer sans dramatiser ni "forcer la main"
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a repondu à mes questions, et bien indiqué le problème
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite par le professionnalisme de vos équipes. A toutes et à tous bon réveillon de la St Sylvestre et espérons que l'année 2022 nous permettra de sortir de cette pandémie !!!
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à ne redire
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersvotre technicien est efficace ,sympa et professionelle
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersToujours satisfait. Je n'ai pas été contacté mais le technicien était à 'heure en tout début de matinée.
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiers3 rdv de fixé pour seulement 1 d’Honoré !!! Le second rdv de début décembre où personne n’est venu, nous avions fait plus de 450km, pour rien…. Aucune explication,des excuses certes mais après notre appel,sinon rien d’Engi. Dommage pour une société si prestigieuse. Nous devions à priori avoir un appel pour comprendre ce qui c’était passé, toujours rien,cela fait 1 mois…
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRdv rapide, ponctuel, agréable et sérieux !
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUne note de 10 se passe de commantaire
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes interventions se passent très bien mais la panne perdure La chaudière monte en pression et nous ne trouvons pas la cause
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien hyper compétent . tout a été vérifié et expliqué. honnêtement cela change des visites d’entretien 15mns chrono (je ne généralise pas).
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersÇa reste toujours ennuyeux d'avoir son rendez-vous annulé au dernier moment surtout quand on travaille
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellents accueil et reactivite. Le dépannage en revanche n'a pas permis de traiter le problème du ballon d'eau chaude.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
