Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Les plages horaires de rdv sont trop grandes. Le technicien m'a prévenu de son arrivée 30 min avant c'est une très bonne initiative"
"Personne compétente et agréable"
"Efficacité, professionnalisme et conseils ne poussant pas au changement de chaudière"
Réactivité
"Deux personnes très agréables, compréhensibles car j'ai eu un petit retard, souriantes et efficaces merci beaucoup"
"Ras très bonne intervention du technicien"
"Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit…"
Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit qu'un autre RDV devait être pris avec un autre technicien Je n'ai JAMAIS reçu d'appel pour faire l'entretien de la VMC D'ailleurs si on ne demande pas au technicien, elle n'est jamais faite
Accueil et amabilité
"Technicien compétent, de bons conseils et à l'écoute de nos questions"
"Technicien compétant et très aimable"
"Technicien très agréable et avec de très bonne explications."
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSurpris par la faiblesse de l'entretien de la chaudière. Les années précédentes, c'était mieux fait à mon sens. Suis un peu déçu car cet entretien me coute en réalité presque 300 € !
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEquipe sympa et efficace qui a prévenu 1/2 heure avant de venir Merci
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersService très rapide et très agréable.
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très courtois, Rendez vous rapide. Technicien compétant.
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien ,très bon intervention. De bons conseils pour les installations futuress.
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute et très professionnel et serviable
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrois rdv repousser, c est trop.
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention le 24 décembre pour une chaudière sous garantie. Personnel professionnel et empathique, ça fait plaisir !
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEn Panne depuis le 14/11/2021 mon thermostat n'a toujours pas été changé
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne rapidité d'intervention appelé le matin même et intervention le même jour super
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonne ecoute et réaction rapide
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicciens sympas
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiers3 rendez-vous déplaces c est un peu beaucoup , sinon le technicien est très compétent
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne agréable et qui connait bien son travail
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent technicien qui a assuré de longue date et et continue a assuré un suivi efficace de mes différentes chaudières
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPour la 2ème fois (la première en 2020) la révision n'a pas été à la hauteur. Le technicien est arrivé en catastrophe à 18h et non le matin comme annoncé et sans prévenir. Il était tellement épuisé de sa journée que la révision n'a pas été correctement faite. Outre qu'il n'est guère resté plus de 10 minutes, j'ai dû après son départ, passer l'aspirateur moi même à l'intérieur de la chaudière et au sol pour enlever tous les résidus qu'il avait brossé. Le capot de la chaudière a été mal remonté et quand j'ai voulu le faire, j'ai découvert une quantité impressionnante de toiles d'araignée non nettoyée. Je dois enfin bloquer le capot avec du carton pour l'empêcher de vibrer. Enfin, je précise que depuis octobre, j'ai dû prendre plusieurs fois rendez-vous car à chaque fois il y a eu défaillance dans les transmissions. Je pensais qu'Engie était une entreprise sérieuse, j'envisage à présent de changer de prestataire. GF
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas de réponse de mes mail de l'agence de calais... très surpris de cette non réponse... alors que j'ai relancé 2 fous...
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venue ce matin, a été très efficace, très aimable à l’écoute de mes problèmes ! Donc je suis très satisfaite !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
