Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Flexibilité sur date d'intervention. La gestion en ligne du rendez vous top 👍🏻 Technicien ponctuel, agréable, professionnel, a l'écoute et de…"
Flexibilité sur date d'intervention. La gestion en ligne du rendez vous top 👍🏻 Technicien ponctuel, agréable, professionnel, a l'écoute et de bons conseils..
"le technicien est clair dans ses explications en plus d'être très sympathique"
"Personnes très agréables et compétentes. Rdv rapide."
Réactivité
"Le premier rvz pris depuis plus d’un mois a été annulé par Savelys le jour même alors que j’attendais déjà les techniciens depuis un moment"
"Intervention rapide"
"visite de contrôle prise quand j'étais enfin disponible, technicien présent à l'heure après m'avoir prévenu de sa visite ; intervention minutieuse ;…"
visite de contrôle prise quand j'étais enfin disponible, technicien présent à l'heure après m'avoir prévenu de sa visite ; intervention minutieuse ; bon contact avec l'intervenant. tout ok.
Accueil et amabilité
"Très aimable et sérieux"
"Très professionnel et très aimable."
"Je suis très surprise de la rapidité des rendez vous et franchement les 2 personne que j'ai pu avoir depuis que j'ai enmenager très compétant et…"
Je suis très surprise de la rapidité des rendez vous et franchement les 2 personne que j'ai pu avoir depuis que j'ai enmenager très compétant et gentil
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAnnulation de mon rdv la veille à 18h par SMS.... J avais posé un congé pour être présenté...
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, efficace, soigneux et professionnel
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVous êtes professionnel , rendez-vous respecté et intervention de qualité !
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès professionnel, ponctuel , j'ai entière confiance .
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonnel poli, soigneux et qui répondent aux questions du client.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu à mon domicile pour l'entretien annuel de la chaudière est très agréable , à l'écoute et m'a fourni des explications aux questions que je lui ai posé ... Vraiment TOP !!!
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès professionnel,travail Proprement et et de très bon conseils 😁
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL’intervention c’est très bien passé, il a bien testé le tout pour être sur .et a noté ce qui devra être changé dans le futur
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersenfin un bon technicien je serais ravi de l'avoir pour la prochaine intervention
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié particulièrement la rapidité de l'intervention
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très cordial. Respect des horaires.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBravo aux techniciens qui interviennent. Un peu long ce rendez-vous depuis octobre. Un fois pour la partie électrique (pompe à chaleur) et une autre fois pour la partie gaz. Mais bon tout est réglé tant mieux. Merci
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe n’ai pas obtenu auprès de votre collaborateur tous les renseignements nécessaires notamment sur le fonctionnement d’un minuteur . Par ailleurs une pièce a été changée et vos collaborateurs précédents m’avaitent indiqué que cela n’était pas nécessaire(?)
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstres sympa et a l,ecoute
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès sérieux bonne explication
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRAS super service, personnel sympa et compétant, bien à l'écoute. Enfin un service digne de ce nom. Merci
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à dire sur le plan accueil ni sur le plan technique. Par contre, il me parait tout à fait anormal de devoir attendre 9 jours pour que l'intervention se fasse. Et ce n'est pas fini puisque des pièces sont en commande... Nous laisser, à notre âge, sans chauffage, si longtemps, cela parait irréel!
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSatisfaits de l'intervention mais nous sommes dans l'attente d'une pièce à changer. Donc nous espérons que la réparation sera une réussite et que notre chaudière fonctionnera normalement après la nouvelle intervention.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAttente très longue avant d'avoir un intervenant d'accueil qui ne fait QUE l'accueil. 3 semaine pour avoir un rendez-vous d'intervention, surtout quand on refuse de vous communiquer les paramètres qui pourraient vous dépanner en attendant l'intervention. En revanche, l'intervention s'est bien passée, le technicien a diagnstiqué la panne.. Maintenant, j'attends un devis....pour combien de temps?
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
