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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Flexibilité sur date d'intervention. La gestion en ligne du rendez vous top 👍🏻 Technicien ponctuel, agréable, professionnel, a l'écoute et de…"
Flexibilité sur date d'intervention. La gestion en ligne du rendez vous top 👍🏻 Technicien ponctuel, agréable, professionnel, a l'écoute et de bons conseils..
"le technicien est clair dans ses explications en plus d'être très sympathique"
"Personnes très agréables et compétentes. Rdv rapide."
Réactivité
"Le premier rvz pris depuis plus d’un mois a été annulé par Savelys le jour même alors que j’attendais déjà les techniciens depuis un moment"
"Intervention rapide"
"visite de contrôle prise quand j'étais enfin disponible, technicien présent à l'heure après m'avoir prévenu de sa visite ; intervention minutieuse ;…"
visite de contrôle prise quand j'étais enfin disponible, technicien présent à l'heure après m'avoir prévenu de sa visite ; intervention minutieuse ; bon contact avec l'intervenant. tout ok.
Accueil et amabilité
"Très aimable et sérieux"
"Très professionnel et très aimable."
"Je suis très surprise de la rapidité des rendez vous et franchement les 2 personne que j'ai pu avoir depuis que j'ai enmenager très compétant et…"
Je suis très surprise de la rapidité des rendez vous et franchement les 2 personne que j'ai pu avoir depuis que j'ai enmenager très compétant et gentil
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUne hôtesse téléphonique à l'écoute. Un technicien très aimable et qui nous explique bien ce qu'il va faire lors de son intervention. Et très respectueux.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ’ai été obligé d’attendre car vous n’aviez pas de technicien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai été prévenu par mail de l'échéance du contrôle, le rendez-vous a été facile à prendre avec un agréable accueil téléphonique. Le technicien est intervenu comme prévu. Seule réserve ... mais difficile à résoudre la fourchette très large de l'heure d’intervention. Globalement une prestation bien organisée et très professionnelle.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon suivi clientèle..rien à dire
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de ce service et technicien qui passe sont très agréable
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersle technicien devait nettoyer le bloc vmc mais n a meme pas soulever la trappe d acces aux combles pour y acceder , il a juste nettoyer les bouches dans le plafond , donc bloquer un apres midi pour juste faire ca , merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonne aimable, a respecté les gestes barrières , rapide
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ ai toujours le même problème. ….
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAu lieu de me demander des vieux chiffons ou une serpillière, votre technicien s'est servi d'un torchon essuie main qui maintenant est bon pour la poubelle ! Par contre, la chaudière fonctionne maintenant sans problème.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersà l'écoute et efficacité dans la résolution du problème suite à mon changement des piles du thermostat
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonne prestation satisfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPonctuel, compétent, efficace, sympathique.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ’avais demandé un changement de jour, quia été accepté mais qui n’a pas été respecté
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMplus d'un mois de délais avant l'intervention du technicien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCommunication hyper efficace, intervention parfaite et faite très sérieusement
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstout se fait dans la convivialité et l'efficacité
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant efficace et à pri le temp de m’expliquer comment marchait mon programmateur de chauffage.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait.tres sérieux.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès efficace votre technicien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersles techniciens sont tres competents et serviables continez a bien les choisir
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