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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Très bon technicien qui prend le temps de faire ce qu'il faut"
"Très professionnel"
"Nous avons été satisfaits par l.’intervention du technicien"
Réactivité
"Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable…"
Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable que cette plage soit plus précise.
"Personne a l.ecoute rapide a l ecoute"
"technicien souriant, aimable à l'écoute, très compètent, félicitations"
Accueil et amabilité
"Professionnelle très compétent et très gentil"
"Sympatique et sérieux à recommander .merci"
"technicien aimable, compétent et sérieux"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn pro. Il connait la maison.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonne très professionnelle,qui répond très bien à nos questions
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPonctuel sympathique efficacité
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersvotre intervenant du 13/12/2021 a été très bien et de bon conseil
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien compétant capable de répondre à nos questions
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCompte rendu de l'intervention par mail, long à obtenir, incomplet et peu lisible
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAmabalité, écoute, efficience et efficacité, tout en respect des procédures anti-covid. Délai imparti au regard du problème peu long. Merci à vous tous.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout ces biens passe merci
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersQuand on promet de rappeler le Client on le fait !!!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersComment peut-on être satisfait si pour une réparation de plus de 800 euros il faut 4 interventions (jamais la même personne dont une qui voulait nous remplacer une pièce non prévue et en plus non compatible avec la chaudière ) J'espère que la quatrième intervention sera la bonne
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierscontact téléphonique positif .. j'ai appelé ce matin et 1h plus tard le technicien arrivait. très compétent et compréhensif .... Merci
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDommage que nous soyons nous mêmes obligés d'appeler le secrétariat pour prendre un RDV pour la révision du chauffage clim du gîte. Ce serait bien que lorsque vous recevez le règlement de votre facture contrat le secrétariat puisse nous appeler directement pour prendre le RDV pour la révision. Quant à votre technicien M. STEEVE T. tout est parfait il connaît parfaitement bien son travail. De plus il a un très bon contact.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant agreable et compétent.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite, personne très professionnelle
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait de l'intervention, agent très professionnel.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout et bien sauf le prix c est bien trop chere c est pour cela sue j ai rompue le contrat
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon service et le technicien très bien
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAgent très professionnel
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonne très aimable et très professionnel
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien ponctuel et poli, sérieux et explique bien son intervention.
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