Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéVotre technicien a fait l'impossible et cela a fonctionné : jusqu'à quand ? Ce matin tout est normal.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéUn des buts de l’intervention était de remplacer notre thermostat. Avant le rdv j’ai appelé 2 fois pour savoir si je pouvais acheter moi même le thermostat (ayant des prix chez Leroy Merlin). La 1ère fois fois, on m’a dit qu’on me rappellerait ce qui n’a pas été fait. J’ai donc moi même rappelé la veille de l’intervention. On m’a alors répondu qu’il n’y avait pas de problème. J’ai donc acheté le thermostat. En fin de journée, le technicien m’a appelé en me disant qu’il annulait lecrdv car il fallait refaire le devis en conséquence. Aujourd’hui je reçois le devis. Non seulement on me dit qu’il est impossible que le client achète lui même le thermostat. Mais en plus et c’est là le point que je trouve INTOLÉRABLE : le thermostat que VOUS me proposez est facturé 308 € TTC alors que Leroy Merlin le vend 177€ ! Je voudrais savoir ce qui justifie le quasi doublement du prix ?!?! Je suis TRÈS CHOQUÉ par ce devis et cette façon de faire !
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSuper technicien
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéDifficile de joindre le numéro pour prendre 1 rdv
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, vous etes pas serieux. 4 jours sans eau chande et je jour que le tecnicien est venu il n’avais pas la piece qu’il fallais. Une catastrophe
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention mise en route PAC de prévue sauf que pas possible car la PAC est en hauteur , bilan pas d'eau et pas de chauffage dans mon logement car le mode secours ne fonctionne pas ( l agent n à pas réglé ce mode correctement) . Laisser mon foyer dans cette situation est inadmissible !!
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLorsque vous prenez rendez-vous, Engie vous donne un créneau matin ou après-midi. Là vous ne connaissez pas l'heure d'arrivée du technicien et c'est inquiètant lorsque vous devez aller chercher les enfants à l'école ou faire une course rapide. Il faut savoir que le technicien m'a appelé et m'a donné son heure d'arrivée et ça c'est génial. Il a été professionnel et m'a expliqué le fonctionnement de la partie frigo du ballon thermo. J'ai apprécié notre échange. Merci.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour.depuis cet été j ai eu beaucoups de problèmes de climatisation et maintenant je n ai plus de chauffage à cause d une pièce.j espère que ça sera rétabli avant qu'il fasse très froid.le premier technicien aurait pu commander cette fameuse pièce.non je ne suis pas très contente.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui m'a prévenu de son arrivée et est arrivé à l'heure dite. Très à l'écoute de mon besoin et réactif.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu, ce n’est pas la première fois, est rapide, efficace et règle les problèmes sans perdre de temps; il est de commerce agréable et explique ce qu’il a fait de façon précise.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent technicien qui donne entière satisfaction avec de très bonnes explications. Il est parfait
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéCe robot qui m'appelle 10 fois par jour pour me demander de confirmer un rendez-vous que j'ai déjà fait changer, ce n'est pas agréable. Par ailleurs l'entretien prévu n'a pas eu lieu, car le technicien avait une charge de travail excessive.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ'avais demandé un devis pour changement de chaudière en retournant votre coupon, mais jamais eu de nouvelles. Tant pis
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai posé l'après midi pour le rdv et personne n'est venu. J'ai attendu toute l'après midi pour qu'on me dise à 17h que personne ne viendrait aujourd'hui. Je vais résilier.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès gentil pas trou lent...Ça va
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a su répondre à notre attente
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéUne entreprise solide et fiable, avec des prix raisonnables, c'est ce que je cherchais.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLes plagiats horaires pour les interventions, avoirs des heures de rdv un peu plus précise pour ne pas être bloquer à la maison entrain d’attendre entre 13h et 18h. J’avais un rdv a 14h30 avec mon médecin, donc donner des heures de rdv plus précise. Merci sinon rien à dire
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéMr Alexandre Oviedo est très réactif et toujour disponible
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
