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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUn peu dur à avoir quelqu'un au téléphone mais une fois qu'on est en relation , service nickel
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons ete obligé de re demander une intervention, car lors de l'entretient annuel de la chaudiere le technicien est resté le moins longtemps possible, ( 15 ' au lieu des 30' habituelle ) Il a positionné la chaudiere sur la position été ( sans rien dire et montrer la manipulation a effectuer pour repasser en mode hiver ) Il n'a pas été verifier le thermostat De ce fait à 19 ° le chauffage ne se declanchait pas Heureusement, le deuxieme technicien à bien tout rétablis et était très agréable, mais il n'est pas du tout venue comme convenue au téléphone avec la secrétaire ( matin au lieu de l'AM ) Cela n'a pas eu d impact car nous étions encore la, mais nous sommes arrivé en retard à notre RDV Nous sommes pourtant client depuis longtemps chez vous et il est déplorable d avoir un tel service de maintenance
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéoui
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéContacte tel bien mais 1 peu long pr avoir 1 conseillé sinon pr le dépanneur très bien bonne accueil et est très professionnel aucun soucis c'était la 1 er fois que j'avais à faire a 1 dépanneur
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPas de soucis la personne qui est intervenu très aimable et très professionnel super travail
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTranche horaire trop vaste. ( matinée) . Arrivée du technicien à 11h30…..mon temps d’activité a été réduit de 3 h ce matin . L’intervention s’est parfaitement déroulée . Technicien au fait de son métier , contact agréable.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifié5 jours pour intervenir avec un contrat qui vous impose une intervention sous 48 heures...pas de commentaire! Appel jeudi matin à 08/h10, intervention mardi en milieu de matinée.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéC’est moi qui ai pris rdv et c’est à mon frère qu’on a téléphoné… un souci de mise à jour des infos 😅
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBah écouter il et arriver, et il et reparti il m’a dis qu’avec ce nouveau chauffe-eau il ni avais rien à refaire dessus et à regarder dessus donc je n’est rien à dire à ce sujet. alors que j’ai un bouton qui a sauter son raison, il m’a dis qu’il ne l’avais pas en stock est il et parti
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAttente beaucoup trop longue pour obtenir la liaison au tél! En ce qui concerne l'inervention, nous sommes satisfaits. Par contre, heureusement que nous avions un sac de granulés de condensat "en réserve" et nous sommes très étonnés qu'il nous ait été dit que sinon la founiture de ce produit était "payante": nous trouvons inadmissible qu'un produit indispensable au bon entretien de la chaudière soit facturé et que son coût ne soit pas inclus dans le contrat d'entretien!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéVious voulez vraiment un commentaire ? le mien est : "Vous êtes une équipe formidable"
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéL'intervenant est compétent, rapide et courtois. Très bien. Mais il serait bienvenu de recevoir un rappel du créneau d'intervention la veille et le jour du passage du technicien. Merci.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéHeureusement vous êtes là pour garder ma chaudière en vie !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe service téléphonique a pris en compte ma demande et a tenu son engagement de me rappeler avant midi pour une prise de Rdv. Réactif et efficace.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très consciencieux ´ et en plus agréable
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSociété sérieuse comme le personnel
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéun vrai scandale. le contrat est une tromperie. je vais annulé mon contrat. j'ai souscris une option "dépannage-dimanche et jour fériés" samedi 16/10, on a une odeur de gaz. j'appelle GRDF qui coupe l'arrivée et me demande de faire appel à un dépanneur. j'appelle le 0 810 637 777, pour m'entendre dire que ce service d'Engie HS ne répare pas, qu'ils sont là simplement pour sécuriser, alors que GRDF vient de le faire. il faut attendre lundi, sans chauffage ni eau chaude. ou est le dépannage dimanche et JF ! une tromperie manifeste
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSociété très professionnelle, j'y suis depuis 2000
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPro et sympa
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