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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu était très professionnel et très agréablement
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien m’a aidé à comprendre comment marche la chaudière (c’était intéressant) et sont intervention était super.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien intervenant n'était pas celui qui s'occupe des pompes a chaleur habituellement donc pas le plus compétant.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils du technicien! Merci Engie
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiénotre chaudière installée en Juillet et après 2 interventions d'un technicien pour terminer l'installation n'est toujours pas terminée.......nous sommes le 9/10/21 ... il doit revenir ! maintenant nous envisageons de porter plainte si ce dernier rendez-vous est toujours négatif - qu'est-ce qu'il se passe ????
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ'apprécie que ce soit toujours le même technicien qui fasse l'entretien de ma chaudière quelqu'un de très professionnel et qui répond toujours à mes questions
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour Je suis vraiment content de l'intervention de Fabien qui est très professionnel et a fait un super travail mais qui nécessite du temps à la différence de mon avant dernière prestation de votre part ou le technicien avait à peine nettoyer le premier filtre , je m'étais interrogé sur la nécessité de garder mon contrat d'entretien alors que la je n'ai plus aucun doute par contre pour ma prochaine intervention je veux le même technicien à savoir Fabien Merci de prendre en compte mon avis
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas apprécié que le jour de l'intervention on me demande de régler le restant dû. Dans un premier temps je me suis dit allons y il y a la dématérialisation et je vais recevoir ma facture. Sauf que contrairement à ce que le technicien m'a vendu, je n'ai pas reçu aussitôt la facture alors qu'il m'a assuré que je l'aurais. La prochaine fois merci de préciser que la facture sera envoyé ultérieurement. Je pensais gagner du temps alors que j'ai été obligé de rappeler vos services pour m'assurer que je recevrais bien la facture.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien n’est pas intervenu ! Fourchette d’attente trop longue pour qu’à la fin on te dise on intervient pas .
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité, sont les qualités du personnel de chez Engie Home. Merci à vous
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTravail effectué proprement sans degats
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéIt was a sudden breakdown, I tried to get help via my client site on Engie, but it did not recognize my customer number so I phoned Carcassonne, but only an answer phone then I phoned Narbonne and the lady Mme Leuba was great, she promised to call me back shortly and she did with the answer the mechanic will be with us in the afternoon, and that was the case, after that it was progress the mechanic knew his job and got it going again, the boiler was confused with the heating and sanitaire.. excellent.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAprès la visite du technicien je n'avais plus de chauffage. J'ai du appeler un chauffagiste qui a du relever les 2 vannes rouges que le technicien avait fermées
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très aimable et très bien renseigné. Intervention très rapide et très bon travail. Geste barrière respecté.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe dernier technicien qui est venu vendredi 8/ 10, était très agréable, il a très bien expliqué la cause du problème du chauffage par le sol et a fait le nécessaire pour que ça fonctionne. Très professionnel.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéMerci à votre technicien pour ses conseils , sa gentillesse et son écoute active. Cordialement Isabelle Julien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro très bonne connaissance du matériel à su répondre à mes questions et m expliquer le problème que ma chaudière avait tout en y remédian ma chaudière était bruyante elle est de nouveau silencieuse et fonctionne parfaitement
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne aimable et très professionnel qui sait s'adapter à la situation pour trouver une solution
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant PRO et de bon conseil.
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