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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiétoujours bien reçu au téléphone , techniciens trés compétents et agréables
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéSi bein passé et merci beaucoup
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil aimable au tel pour prise de rdv et pour avoir des renseignements.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien super à l'écoute, patient et clair dans toutes ses explications du fonctionnement de la chaudière. Encore un grand grand merci.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLes explications au top et une personne très gentille
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel, sérieux et précautionneux.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLa panne de ma chaudière a été rapidement identifiée, la commande de la pièce de rechange rapide. Maintenant tout fonctionne parfaitement.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait, de ma prise de rendez-vous téléphonique jusqu'au départ du technicien. Cette secrétaire est très agréable et réactive et ce technicien très professionnel. Merci
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéC'est top
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéEn attendant le technicien j'ai téléphoné pour savoir si je pouvais m'absenter 5m , ont m'a répondu qu'il n'y avait pas de soucis, que je recevrai un appel 20mm avant intervention. Je suis donc sorti, pour recevoir à mon retour un message m'informant que le technicien c'était présenté sans réponse de ma part.... Resultat une journée perdue....
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service rapide rien à dire
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien doit mieux protéger autour de la chaudière celle ci étant dans ma cuisine afin de ne pas abîmer plan de travail où il pose ses outils et divers matériels.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prestation cependant dans le compte-rendu du rapport d'intervention il est fait mention que j'avais refusé un devis alors qu'on ne m'a rien proposé
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Rdv de l'intervention rapide. Merci.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéen raison du refus du technicien de nettoyer un split "trop haut"!! 2m.50), j'ai décidé de quiteer Engie!!!
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu pour la ventilation, alors que j'avais pris rdv pour l'entretien annuel de ma chaudière. Il y a eu donc une erreur. Quelqu'un d'Engie devait me rappeler mais je n'ai pas eu de nouvelle.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJe met cette note car j'ai passer mon temps a appeler votre agence de Décines pour faire venir un technicien, systématiquement l'hotesse au bout du téléphone me dit que c'est écrit dans son logiciel que mon contrat est résilié (alors que ce n'est pas le cas, j'ai expliqué 10 fois les choses, il y a un contrat collectif) et donc qu'elles ne peuvent pas programmer la venu d'un technicien! et s'en fiche que la chaudière ne fonctionne pas depuis des semaines! Le pire c'est une hôtesse qui a carrément été désagréable et hautaine, j'était sur la route pour venir à votre agence faire un scandale tellement elle m'a mis les nerfs cette **** (c'est facile de faire la maline derrière un téléphone), heureusement j'ai eu une collègue à elle quand j'était sur le chemin, qui elle a retrouvé mon contrat (miracle..!) et programmé la venu du technicien le lendemain (merci à elle pour son professionnalisme).
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel très sympa ,gentil,disponible
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique Super ainsi que les techniciens.
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