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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien tres pro , et tres sympa
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLes personnes répondaient aux questions posées et l'accueil téléphonique très agréable et satisfaisant. De même que les professionnels qui sont intervenus pour les travaux ont été très respectueux.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTres bonne Accueil téléphonique,arrangeante.le technicien qui est intervenue est très compétant et propre
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIL faut donner un rendez-vous avec un intervalle d'heure et non une attente de toute la journée. on ne sait pas à quelle heure le technicien va venir. Un intervalle d'une journée n'est pas un rendez-vous c'est tenir le client pour outage de votre service puisqu'il sera payé quelque soit l'attente. C'est dommage que vous prenez le client pour un moton. En tout cas les techniciens sont vraiment à la hauteur de la mission c'est grace à eux qu'on garde engie.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès très bon technicien qui n'a pas hésiter a passer du temps pour trouver pourquoi il n'y avait pas beaucoup de pression dans la chaudière et qui a pris aussi le temps d'expliquer le fonctionnement et les manipulations ! je suis ravi de l'intervention !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème pour moi tout s'est passé comme je l'ai voulu. Bravo
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéquand tout va bien il n'y a rien à ajouter
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIl faudrait imposer de nouveaux appareils à vos client comme Paris Habitat car vos employés, celui qui vient régulièrement chez moi, Hamine je crois, est adorable et très proffessionel, le problème ce n'est pas Engie sauf celles qui répondent au téléphone pas aimables mais le matériel à remplacer. Un passage presque tous les mois !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venu le 1 octobre juste parfaite une personne très très bien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu à vérifier d'une façon très professionnelle ma chaudière. Respect des gestes barrières, politesse. Rien à dire très correct
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et qualifié que ce soit au téléphone que au déplacement du technicien qui a établi un devis je recommande .
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJ'avais rdv avec un technicien un vendredi aprem après 16h30, personne n'est passé à mon domicile, personne ne m'a appelé... voilà
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel...merci
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéponctuel et professionnel de bon conseil pour optimiser l'economie d'énergie. merci
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis fortement déçu de Engie qui devait faire mon entretien de chaudière le 17 septembre, aucun technicien ne s'est présenté au rdv, cela m'a fait raté une après-midi de travail non rémunéré j'ai eu une perte financière que je fait demande le dédommagement à engie par ce message, ( j'attend un chèque énergie ) , de plus le engie n'a jamais appelé pour me prévenir et s'excuser, par la suite j'ai une panne de chaudière qui n'aurait pas eu lieu si le technicien aurait réalisé l'entretien de la cchaudière, un technicien est venu suite à un appel pour un dépannage hier le date du 1er octobre, il a réalisé le dépannage et l'entretien par la même occasion, ce technicien a fait très bien son travail. en attente de mon chèque énergie pour me dédommagé de mon vendredi après-midi perdu financièrement. Bon journée,
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJe pense que les techniciens ne sont pas assez formés sur les anciennes installations de ce fait il faut revenir pour faire le deuxième appareil
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéentretien fait sans le minimum de nettoyage
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien super efficace
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéNon présent au premier rdv, sans appel pour moindre explication, Deuxièmement rdv en fin de journée, attend de plus de 4 heures pour 5 minutes intervention. Résultats 2 jours de congés perdu
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéA intervenu sans masque, passer du temps à parler avec un collègue dehors au lieu de faire l’entretien de ma chaudière et je n’ai pas été prévenu du rdv.
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