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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel, à l'heure, aimable,
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéDavid , le roi de l’entretien des chaudières
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venu, très gentil. Comme d'habitude. Très pro et laisse propre en partant. Satisfaite à chaque fois.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès peu de compétences sur plusieurs contacts téléphoniques. Très grande compétence et amabilité du technicien venu à domicile.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace, rapide, discret et très gentil bravo à votre technicien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention correcte sauf qu'il aurait été préférable que le jeune technicien qui est intervenu connaisse la chaudière !!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéquentin et simon de tres bon professionnel travail propre reglent les problemes rapidement
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifié1er RdV pris pour l'entretien de la PAC le 10/09/2021 après-midi (jusqu'à 18h00). J'avais posé 1/2 journée de congés pour être présent. a 18h18, le technicien me laisse un message téléphonique pour m'indiquer qu'il ne peut pas venir car les interventions précédentes ont été plus longues que prévues. Je reprends Rdv pour vendredi 1er/10/2021 après-midi, et en même temps je prends un RdV pour l'entretien de notre chauffe-eau solaire vendredi 1er/10/2021 matin (car au téléphone, on m'indique que ce ne sera pas le même technicien). Après de nombreux message sur internet et pas SMS, je revalide le RdV de l'après-midi (PAC), mais je n'ai jamais eu de rappels pour le RdV du matin (CE solaire). Le 28/09, je rappelle pour vérifier que les 2 RDV sont bien enregistrés chez ENGIE HOME SERVICES: on me répond que oui. Je prends donc ma journée de congés le 1er/10/2021, mais aucune intervention le matin. En fin de matinée, je rappelle: on me dit que le RdV de l'après-midi (PAC), mais qu'aucun RdV n'était pris pour le matin (CE solaire)???!!! L'après-midi, l'équipe de techniciens arrivent et m'indiquent qu'ils pour le CE solaire, mais qu'aucun RdV n'est pris pour la PAC???!!! Ubuesque. Finalement, les maintenances ont été réalisées dans l'après-midi (PAC et CE solaire), mais avec 1 journée de congés perdue pour moi et plein de questions quant au sérieux de la plateforme téléphonique d'ENGIE HOME SERVICES!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéintervention très pro
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité et bonne explication du technicien Merci
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJe souhaiteraisz connaitre plus précisement l'heure de passage du technicien : début, mimieu, ou fin de matinée p.ex., Ou recevoir un appel disant : je passe dans 2h.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil cordial
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéCommercial très pro a le pouvoir de convaincre en argumentant la technique du produit
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéL intervention pour l entretien s'est très bien déroulée, le technicien a répondu à mes questions et m a donné des conseils. En revanche, ma chaudière s est mise en défaut juste après l intervention. J'ai donc contacté vos services pour un dépannage, on m'a confirmé que je serai recontactée au plus vite. Près de 24h après mon appel, toujours pas d appel de votre part et une chaudière qui ne fonctionne toujours pas.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien m a prévenu de son arrivé 1/4 d'heure avant son arrivé . c'est une personne très compétent , très sérieux dans son travaille . j'ai retenu que son prénom (Yoann ) deville les rouen 76 , pour moi c'est un exellent technicien .
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéComme chaque années... Ponctuel, sympathique et très professionnel
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéL'équipe est intervenue dans les délais et à mon avis a fait du bon travail. Equipe sympathique et efficace.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et consciencieux.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, très professionnel, rapide. Merci
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