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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien super cool ,..............a répondu a mes questions et attentes ...je suis satisfait
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits en tout point (écoute - professionnalisme - conseil)
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, beaucoup de négligence envers le client, contacté à plusieurs reprise pour une intervention urgente (fuite d'eau) rien n'a été effectué jusqu'à présent. à chaque relance téléphonique l’interlocuteur (trice) prévoit un rendez vous d'intervention mais aucun technicien après son arrivé sur les lieux et venu réparer ce litige. En bref, à revoir "la gestion d'intervention urgente chez les particulier".
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétant , urbain, chaleureux
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéWilfred est un technicien très compétent et très aimable qui fait l'entretien de notre chaudière depuis une dizaine d'années, jamais de soucis. A recommander. André
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du travail fait par ce technicien, car enfin ce que je demande depuis bientôt 5 ans que je suis dans ce logement est fait. Par contre déçue de ne pas avoir reçu de courrier concernant la date de passage. Heureusement qu'il m'a envoyé un message pour me prévenir qu'il serait là d'ici 10 à 20 mns sinon il aurait pu se déplacer pour rien.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTECHNICIEN A L'ECOUTE. TRES AIMABLE ET SERVIABLE. JE RECOMMANDE
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIl ne connaît rien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéCréneau horaire beaucoup trop long (8h-13h) et surtout pas de compte rendu sur la révision et pas de papier comme les autres années comme justificatif pour l’assurance.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiél'intervention rapide , bons conseils , et bonne communication.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBravo c'est un très bon service
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant très sérieux et sympathique
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIl na même pas régler le problème
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est TOP. Le technicien a été parfait. Il était à l'aise avec les vieilles chaudières (la mienne a 17 ans !) et a fait une révision conséquente. Merci pour cette intervention.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a réglé la panne rapidement et à l’écoute. Pour quelle raison Engie ne profite pas de ce dépannage pour effectuer l’entretien général 🤔 Cordialement
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéQuand nous avons appelé pour signaler le problème on aurait aimé avoir un technicien en urgence pour régler le problème de fuite d’eau d’eau sous notre chaudière il a fallu attendre le lendemain que le technicien vient et je trouve ça très dommage car entre la veille et l’intervention du technicien nous avons perdu cinq litres d’eau et je trouve ça inadmissible quand même
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable consciencieux dans son travail. Merci.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéUne anomalie a été commise lors de l'installation initiale de ma chaudière. Celle-ci a engendré des factures exorbitantes. Jusqu’à 350% de consommation supplémentaire sur un fonctionnement équivalent. Depuis ce jour, je me « bats » avec Engie afin qu’un technicien daigne réintervenir a mon domicile. Ce jour est donc désormais arrivé et le problème identifié était (comme pressenti) une marche forcée de l’échangeur a plaque (non modifiable d’un point de vue consommateur. ) Je suis donc maintenant en attente d’un geste commercial de votre part. Aussi, je ne suis pas sur que ce genre de pratique soit en adéquation avec vos engagements (notamment liés a l’environnement et la consommation) et en tant que professionnel de ce même secteur je me chargerai de le faire savoir dans mon réseau.
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