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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéUn seul et unique reproche : la difficulté à vous joindre téléphoniquement
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de l'ensemble de la prestation. Prise en charge et intervention.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPonctualité et courtoisie de l’intervenant. Prise en charge du remplacement de la pièce (déjà remplacée 2 fois en 5 ans).
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiérendez-vous honoré conformément aux engagements.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est arrivé très exactement à l'heure annoncée lirs de son appel téléphonique. L'intervention a été assez longue mais il nous a expliqué les causes de la panne et donné des conseils pour bien utiliser notre chaudière. Il nous a dit aussi qu'il fallait se préparer à changer de mode de chauffage compte tenu de la date de mise en service de notre chaudière. Nous sommes très satisfaits de cette intervention
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéEXCELLENT CONTACT DU 1ER OCTOBRE A CROZON
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéA chaque appels pour une prise de rendez vous, c'est toujours désagréable, je sent bien à chaque appel que je les dérangent. Appel d'une hôtesse la veille de l'intervention pour l'annuler mon rendez vous que jnatttend depuis presque 2 semaines, me demande un report dut à une urgence. Pas de soucis, mais la moindre des choses serais d'être arrangeant avec les clients. Je ne peux pas me permettre de prendre des congés à chaque fois que je fait appel à engie encore moins quand je suis prévenue la veille au soir. Il me semble assez basique, dans la relation clientèle, de tenter d'être un minimum arrangeant quand on annule un rdv la veille et de ne pas prendre un ton agacé et hautain parce que le jour qu'on souhaite m'imposer je ne puisse pas être chez moi, je travail comme vous. Le technicien a été très aimable, extrêment agréable et très compétant et cherchant à faire au mieux, ce qui rattrapé énormément la note générale que je met aujourd'hui.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien avec le technicien qui a été compétent lors de la visite
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien s'est montré très professionnel. Cordialement.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien était tout a fait bien.avec un bon relationnel une écoute agréable et un souci de bien faire et de répondre a mes questions et à mettre en oeuvre les procédure nécessaires pour résoudre les problèmes.avec au final un résultat parfait.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est arrivé au rdv pour une réparation de chaudière sans l'équipement adéquat. Obligé de reporter le rdv ... NUL
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSuper accueil. La secretaire a été très competente
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéle dépanneur connait trés bien son métier et il est tré sympatique merci
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention de. Benjamin qui a fait un excellent dépannage et qui a résolu le problème rapidement.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéDiagnostic et solution rapidement trouvée. Bon contact, satisfait.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéc'est nul comme services....
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien très consciencieux dans son travail. Ravie des travaux effectués.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSuper accueil au téléphone, la personne a l'écoute. Pour le dépannage le technicien efficace et explications avec des mots simples. Bravo.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien d’aujourd’hui est venu suite à une erreur du précédent qui avait oublié de réouvrir la vanne du chauffage suite à son intervention pour l’entretien, j’espère que je ne serai pas facturée
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des deux techniciens venus ce jour, très professionnels et consciencieux de leur travail ... Je les remercie encore une fois d'avoir trouver la panne et pas venu vendre une nouvelle chaudière !!!
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