Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien parfait a répondu à toute mes interrogations et problématiques sur mes appareils. Un grand merci aussi pour ses conseils, travail propre et soigneux
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJe ne sais pas si l’intervention a été efficace car le technicien est arrivé à 9 h 19 et est repart à 9 h 30. J’aimerais savoir si ce temps est suffisant pour effectuer le travail.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétrès poli Très satisfait, rapide, organisée .
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top,vraiment professionnel, merci. Satisfait a 100%.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéUn professionnel compétent et respectueux.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire, j'ai apprécié le professionnalisme de votre technicien lors de son intervention, ainsi que ses conseils.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJe préfère un contact avec l'antenne locale.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et a l écoute
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien sérieux le rdv bien à l’heure
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéParfait rien a dire pour le moment. Technicien qui avait l’air de maîtriser son metier
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien qui nous a prévenu de son arrivée, a été très aimable et a effectué une intervention technique professionnelle.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l’intervention, pour nous une amélioration sur à précision de l’heure de passage , dire passage en journée du …..n’est pas suffisant.Il faudrait la veille ou 2/3 jours avant donner le créneau horaire. Par exemple nous avons eu un appel à 7H30 le lundi matin pour le passage de 8H15 ; il était certainement possible de nous informer de ce créneau horaire dès le vendredi .Ainsi pas de bousculade le lundi matin, pour une famille avec des enfants à conduire à l’école ce serait un plus pour l’organisation. Déjà le lundi il faut , pour certains, remettre la semaine en marche .Donc une information plus précise aurait été appréciée, pas de bousculade quand les actions sont planifiées. Merci.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et intervention rapide
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiébravo aux Techniciens pour le montage, travail soigné, chantier propre, mais l'administratif pas super, attente de ma facture acquitée, sauf la personne de l'accueil télèphonique qui fait son posssible pour les renseignements demandés.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPour ma part, je suis entièrement satisfait des services de Engie Home Services depuis déja longtemps, il faut aussi dire que je suis un client difficile, mais qui c'est aussi ce qu'il veut, pour preuve, afin d' obtenir les meilleurs services et les meilleurs conseils: je réclame toujours le meilleurs technicien, probablement le plus expérimenté et le plus professionnel : pour ne pas le citer, merci beaucoup CD, tu fais toujours un travail impécable.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié16/08 : intervention pour remplacement jeu d'électrode. Depuis ce jour, quelques dysfonctionnement d'allumage persistent. 25/09 :intervention pour dépannage suite chaudière qui ne s'allume plus depuis le 21/09. Le technicien arrive avec une pièce qui ne correspond pas au modèle de chaudière alors que l'on a un contrat avec ENGIE Home Services depuis au 4 ans !! A ce jour, le 28/09, toujours pas d'eau chaude ni de chauffage et le comble c'est que par téléphone hier, on me dit, je cite "sans signature de devis de ma part aucune pièce ne sera commandée". A aucun moment, le technicien m'a demandé de signer un devis, je n'ai reçu aucun devis à ce jour et sur le rapport est précisé qu'il faut commander en urgence bloc gaz et boitier d'allumage.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention à l'heure et professionnelle
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéje n'ai plus de chauffage, j'ai téléphoné. Un technicien doit passer aujourd'hui, pour voir ce qui se passe.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien compétent et aimable
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAprès chaque passage de votre intervenant il y’a toujours un problème sur l’appareil ces deux dernière années.
Avis affichés par ordre chronologique