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Avis pour THIONVILLE

Total : 2 472 avis depuis 25/07/2017

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  • Sabine S.

    9 oct. 2026

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    Intervention rapide et sérieuse Agent professionnel

  • Xavier L.

    9 oct. 2026

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    Nous avons attendu toute la journée sans voir personne. Un simple appel téléphonique a 8h puis ac10h pour me demander l’étage. C’est scandaleux de nous faire attendre et de ne même pas excuser

  • Kevin W.

    9 oct. 2026

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    Très bien a l’écoute et explique très bien

  • Gabriel H.

    9 oct. 2026

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    Le technicien a été compétent aimable et très poli.

  • Judicaël D.

    9 oct. 2026

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    Personne très agréable et à l'écoute.

  • Camila D.

    9 oct. 2026

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    Les conseillers sont très professionnels… le seul point fort il faut vraiment revoir les heures de rendez-vous parce que malheureusement il n’est pas donné à tout le monde d’attendre pendant quatre heures

  • Anonymous B.

    9 oct. 2026

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    TOUT OK

  • Michel L.

    9 oct. 2026

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    Technicien super. Travail. Proprement. Et donne de bons conseils. Merci. Je le recommande.

  • A. A.

    18 avr. 2023

    Avis vérifié
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    BRAVO !!!

  • A. A.

    18 avr. 2023

    Avis vérifié
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    La chose qui serait top c qu'engie adapter leur horaires par rapport aux clients car prendre toujours congé pour une intervention c pas le respecter.ls devraient avoir des fourchettes horaires plus courtes et travailler le samedi comme tout le monde

  • A. A.

    18 avr. 2023

    Avis vérifié
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    Si le service et l'intervention sont très satisfaisant, avec à chaque fois un technicien aimable, qui renseigne sur son intervention et donne des conseils ....toutes les procédures en matière de communication (vers engie et de la part d'engie) sont plus qu'insatisfaisantes puisque quasiment inexistante. Absence d'information, de renseignement. Cest dommage

  • A. A.

    18 avr. 2023

    Avis vérifié
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    Le technicien vient à l'heure ou prévient de son retard

  • A. A.

    14 avr. 2023

    Avis vérifié
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    personnel fiable. compétent je recommande

  • A. A.

    14 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv imposé. Doit systématiquement être recalé. Annulation de dernière minute. Délai de reprogrammation long. Pas de rdv le lundi car il est souvent annulé pour rattraper le retard de la semaine précédente.....bref c’est bien le client au service d’Engie!!!

  • A. A.

    14 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de notre intervention, on nous dit que la pièce qui a été changée était encore bonne et que l entretien n était pas correctement fait(trop de dépôts autour des sondes..) Alors on s exposé des questions sur la sincérité des intervention, le besoin d e vendre du matériel pour le chiffre d affaire ou être au petit soin avec les clients fidèles ? Heureusement que le dernier technicien a été vraiment super, très pédagogique aussi et clairvoyant !!! Pas tous dans cet état d esprit !!

  • A. A.

    13 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien ponctuel et à l’écoute et très clairs dans ces explications.

  • A. A.

    13 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très professionnel, à pris le temps d'expliquer le problème.

  • A. A.

    12 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien trés sympathique et compétent.

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien était très professionnel, avenant et m’a donné pleins d’explications. Au top!

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai eu un échange téléphonique hier à 8h44 plus que regrettable.Une personne désagréable et pas à l’écoute qui sans doute était dégoûtée de travailler et qui me l’a fait ressentir par sa mauvaise humeur et son menfoutsime….et je préfère m’arrêter là pour celle ci!J’espère juste que je suis tombé dans son mauvais jour et qu’elle n’est pas toujours comme cela 😁 En ce qui concerne les intervenants que dire à part que ces personnes sont gentils aimables professionnelles et très à l’écoute ! Donc merci à eux j’ai eu deux personnes et les deux étaient irréprochables!Je n’ai que des compléments à leur égard ! Merci à eux

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