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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Flexibilité sur date d'intervention. La gestion en ligne du rendez vous top 👍🏻 Technicien ponctuel, agréable, professionnel, a l'écoute et de…"
Flexibilité sur date d'intervention. La gestion en ligne du rendez vous top 👍🏻 Technicien ponctuel, agréable, professionnel, a l'écoute et de bons conseils..
"le technicien est clair dans ses explications en plus d'être très sympathique"
"Personnes très agréables et compétentes. Rdv rapide."
Réactivité
"Le premier rvz pris depuis plus d’un mois a été annulé par Savelys le jour même alors que j’attendais déjà les techniciens depuis un moment"
"Intervention rapide"
"visite de contrôle prise quand j'étais enfin disponible, technicien présent à l'heure après m'avoir prévenu de sa visite ; intervention minutieuse ;…"
visite de contrôle prise quand j'étais enfin disponible, technicien présent à l'heure après m'avoir prévenu de sa visite ; intervention minutieuse ; bon contact avec l'intervenant. tout ok.
Accueil et amabilité
"Très aimable et sérieux"
"Très professionnel et très aimable."
"Je suis très surprise de la rapidité des rendez vous et franchement les 2 personne que j'ai pu avoir depuis que j'ai enmenager très compétant et…"
Je suis très surprise de la rapidité des rendez vous et franchement les 2 personne que j'ai pu avoir depuis que j'ai enmenager très compétant et gentil
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien très compétent et très agréable
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéentretien sans problème, technicien compétant
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention réalisée toujours avec sérieux et avec ponctualité. Toujours satisfait d' Engie Home Services.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLe.service très contente le technicien très serviable et professionnel surtout en cet période de covid
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et très compétent, à l'écoute de nos problèmes.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéSuper technicien il explique tres bien
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRDVS très intéressant et agréable Professionnalisme perçu
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel je recommande vivement
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire comme chaque année. Un intervenant agréable et sérieux.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux, port du masque, respect des gestes "barrière". A détecté la panne du manomètre de vérification de la pression de notre chaudière. Ce constat est noté sur son rapport. Doit revenir d'ici quelques jours pour procéder au remplacement du matériel défectueux. Rien à dire de négatif sur cette intervention annuelle d'entretien.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne ne connaît même pas la chaudière il a juste suivit la notice j’aurais pu le faire moi même ce n’est pas du travail de professionnel pour moi
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéCompétences, efficacité.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéL'eau chaude ne marche toujours pas ENCORE !!
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéENGIE ne respecte pas les clients. Il impose des rendez vous qui ressemblent plus à une plage horaire qui mobilise toute une journée. Lorsque l'on appelle leur service les intervenants ne savent que gérer que les changements de "rendez vous" on ne peut pas avoir contact avec le technicien qui intervient ni même avec la direction pour mieux comprendre le fonctionnement. La chaudière marche toute l'année sauf lors de l'entretien du chauffagiste ce qui nécessite un deuxième "rendez vous" même si de ce coté il y a un peu d'amélioration.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, je suis très satisfait de la prestation.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention très rapide technicien très compétent merci
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