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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Très bon technicien qui prend le temps de faire ce qu'il faut"
"Très professionnel"
"Nous avons été satisfaits par l.’intervention du technicien"
Réactivité
"Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable…"
Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable que cette plage soit plus précise.
"Personne a l.ecoute rapide a l ecoute"
"technicien souriant, aimable à l'écoute, très compètent, félicitations"
Accueil et amabilité
"Professionnelle très compétent et très gentil"
"Sympatique et sérieux à recommander .merci"
"technicien aimable, compétent et sérieux"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiétrès sérieux
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien, très courtois et très professionnel.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, intervention rapide dans la journée, heureusement car je n'avais plus deau chaude...merci à l'équipe.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéL'an dernier on m'a posé plusieurs lapin pour finalement faire l'entre de ma chaudière fin décembre alors qu'il était prévu début septembre. À chaque fois j'ai libéré ma journée, annulé des réunions. Et voilà que cette année cela recommence. J'en suis à 2 lapins! J'espère que la semaine prochaine sera maintenue. 😞
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTechnitien très professionnel connaît bien sont travail explique bien la panne et la réparation très satisfaite.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTemps d attente trop long pour avoir un contact
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et très disponible à su répondre aux besoins.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiél intervention s est bien passé le technicien a fait la pression mais la chaudière coule un peu
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention du technicien s'est déroulée parfaitement. La date et l' heure de l'intervention a bien été respectée . Le travail a été bien réalisé dans une relation de confiance.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiépremier déplacement pour révision de la chaudière qui fonctionnait très bien panne de la chaudière après le passage du technicien (hasard) vanne en panne réparation après la venue pour la 2ième fois du technicien milieu septembre panne vanne réaction rapide de envie 2 jours changement de la vanne panne de la chaudière réaction très rapide de Engie 1 jours déblocage de la sécurité vanne plancher chauffant panne commande de pièce? enfin on a de la chaude... pour le moment.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Tout est OK
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous annuel a été avancé et j'ai bien été prévenu à l'avance pour me permettre de rentrer chez moi
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPonctualité, efficacité, renseignement, conseil… tout était au rendez-vous. Merci
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéUn technicien au top !
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait des interventions techniciens très professionnels!
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention a été parfaitement exécutée. Pour les appels téléphoniques lorsque j'ai un interlocuteur ou interlocutrice cela se passe très bien, lorsque le standard est très occupé au bout d'un moment la communication est coupée et c'est très désagréable.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéABSENCE DE SERVICE LE WE ET REACTIVITE SUPERIEURE A 48 HEURES CE QUI EST CONTRAIGNANT SANS EAU CHAUDE L HIVER IL FAUT METTRE UN SERVICE PAYANT A LA LIMITE POUR UNE INTERVENTION LE WE EN CORSE
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéDélai trop long pour que le technicien passe chez moi
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéDepuis des années j'ai un contrat donc cela veut bien dire que je suis satisfaite de vos services. Satisfaite également de la personne qui intervient chez moi.
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