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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Très bon technicien qui prend le temps de faire ce qu'il faut"
"Très professionnel"
"Nous avons été satisfaits par l.’intervention du technicien"
Réactivité
"Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable…"
Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable que cette plage soit plus précise.
"Personne a l.ecoute rapide a l ecoute"
"technicien souriant, aimable à l'écoute, très compètent, félicitations"
Accueil et amabilité
"Professionnelle très compétent et très gentil"
"Sympatique et sérieux à recommander .merci"
"technicien aimable, compétent et sérieux"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympa et efficace Accueil téléphonique agréable Bonne équipe
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant compétent
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent technicien un grand merci à lui.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéL intervenant est passé mais n ettoie pas ce qu il sali dont l évier qui était plein de suie.et je ne suis pas la seule comme ça car étant allé chez un autre locataire le même jour son évier était noir de suie.donc même parterre restait aussi de la suie.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv rapide, technicien ponctuel, compétent et sympathique. Explications claires.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l’intervention.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien tres competent et une tres grande courtoisie merci
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéParfaite réactivité
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRas le rdv s'est bien passé. J'ai pu poser beaucoup de questions au technicien qui était très professionnel.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel explication très clair sur des questions
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéAccueille impeccable avec des techniciens très réactif en un mot c'est la satisfaction
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéJ'attendais la visite du téchnicien entre 8 h et 13 h comme convenu au téléphone et sur le mail de confirmation. Malheureusement il n'est venu qu'à 15h30 l'après-midi. Résultat, une demi-journée de manque à gagner pour mon travail. Bravo ENGIE HOME SERVICE !!!
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace, rapide et réactif
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien parfait
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien est arrivé à l'heure prévue, il a fait son travail de façon professionnelle avec sa tenue représentant bien sa société , il a répondu aux questions que je lui ai posées et est parti en laissant les lieux comme il les avait trouvés.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéExplications du fonctionnement de la chaudière claires et précises. Merci
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéInsatisfaite 2 clown qui ce sont bien foutue de moi et mon mari qui n'ont même pas régler le souci qui es venue dans outils une honte j'ai dejas signaler vilogia et je doit encore vous appeler afin d'avoir une autres intervention et sans les 2 malhonnêtes
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLa ponctualité est loin d'être respectée et un appel téléphonique pourrait calmer l'attente de vos clients ce qui n'est pas le cas à ce jour.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéil ne connaissais pas notre pompe,,,?
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