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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Très bon technicien qui prend le temps de faire ce qu'il faut"
"Très professionnel"
"Nous avons été satisfaits par l.’intervention du technicien"
Réactivité
"Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable…"
Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable que cette plage soit plus précise.
"Personne a l.ecoute rapide a l ecoute"
"technicien souriant, aimable à l'écoute, très compètent, félicitations"
Accueil et amabilité
"Professionnelle très compétent et très gentil"
"Sympatique et sérieux à recommander .merci"
"technicien aimable, compétent et sérieux"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPonctualité.aucun problème à souligner quand à l'intervention
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPour l instant toujours satisfaite du service téléphonique ou technicien agréable et efficace
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour je suis extrêmement surpris d' une intervention de contrôle sur une chaudière mise en place il y a moins de 4 mois et mise en service par un intervenant ENGIE . Cette chaudière n'a pas encore tournée vu que nous sommes en période d' été . Pour info il n 'y a eu aucune intervention sur la chaudière par le technicien ce jour ( uniquement un essai de démarrage ). Aussi j ' espère vraiment que l' intervention de contrôle 2022 sera gratuite sinon ce sera la dernière . Bien à vous lire
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien super aimable et très professionnel très rare de nos jours des personnes comme ça
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéJ attends la suite de l intervention du devis et de la finalisation ou pas pour l installation pompe à chaleur
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéJ'avais été contacté pour décaler le rdv. Très bien, mais je n'ai pas reçu de modification de rdv
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéil est dommage que le créneau horaire ne soit pas plus précis (entre 13h et 18h). ce serait bien d'être contacter au moment où le technicien arrive chez le client précédent, ce qui permettrait d'affiner l'heure d'intervention. un simple SMS suffit
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéIl y a un gros problème de gestion de la clientèle et de dossiers au bureau de l'Agence d'Angers
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et très compétent
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéNous demandons toujours le même technicien. J espere que tout vos techniciens sont comme lui. Travaille parfait, très agréable.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPonctuel, professionnel, comme d'habitude
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait. Service qui fait tout pour satisfaire le client. Technicien très compétent.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéau téléphone les personnes sont charmantes comprehensives et de bon conseil.La personne qui s'est déplacéé est trés professionnelle et appliquée.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue hier est vraiment competente et efficace concernant la chaudiere Buderus
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéToutes les personnes qui sont intervenues pour et dans mon installation à propos de ma chaudière sont des intervenants très professionnels. À recommander..
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiétres déçu suite à ma révision de début juillet .aprés avoir constaté de légères baisses de pression et avoir demandé le controle du vase d'expansion , on m'a confirmé que tout était parfait .à mon retour de vacances fin juillet ( plus d'eau chaude , pression d'eau 0,6 !!!!!!! . Suite à ma réclamation ,le dernier technicien à constaté la confirmation de ma demande lors du precedent passage . Toujours client depuis plusieurs années à la meme société qui a changé maintes fois de noms ,je ne ressent plus le sentiment de sécurité par le toujours plus et vite à l'image du groupe impersonnel .
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiétrès très bien
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPour l'instant rien à dire. Mais je n'ai globalement pas une grande confiance envers les entreprises énergétiques privées. Il faudrait vraiment un service à long terme fiable, une préoccupation écologique profonde et des tarifs honnêtes pour que cela s'améliore. Je nuis pas optimiste sur ce point. Je ne fais qu'accepter une réalité économique et écologique plutôt insatisfaisante et frustrante faute de mieux.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon relationnel, bonnes explications, chantier laissé propre ........... parfait
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