Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Très bon technicien qui prend le temps de faire ce qu'il faut"
"Très professionnel"
"Nous avons été satisfaits par l.’intervention du technicien"
Réactivité
"Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable…"
Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable que cette plage soit plus précise.
"Personne a l.ecoute rapide a l ecoute"
"technicien souriant, aimable à l'écoute, très compètent, félicitations"
Accueil et amabilité
"Professionnelle très compétent et très gentil"
"Sympatique et sérieux à recommander .merci"
"technicien aimable, compétent et sérieux"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéje n ai pas recu d avis de passage ni par mail ni par courrier
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiépour moi le servis de l entretien de mas chaudier a toujours été faite le jour et l heure que l'on m'avait proposer . donc pas de problème merci
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire amabilité et qualité de service
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéMerci pour la réactivité et pour les conseils avisés de la personne qui s est déplacée
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéToujours ponctuel, bien reçu, efficace
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéDélai d'intervention trop important augmenté par une erreur de commande de matériel.
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéle problème n'est pas résolu!
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéon devait me rappeler et j'attend toujours d'ailleurs ça c'est dégradé j'ai été obligé de rappeler
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéAprès des années de galère et d'innombrables dépannages par EHS, nous avons décidé l'année dernière d'investir plusieurs centaines d'euros dans un "désembouage" pour obtenir un chauffage digne de ce nom... L'entretien annuel n'a rien révélé d'anormal mais nous attendons cet hiver pour le vérifier car en septembre difficile de le tester.
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéL’accueil téléphonique est correct mais le service déplorable On a été promené de jour en jour pour une réparation banale et qui ne s’est pas faite . Nous étions clients depuis plus de 20 ans . … Bien à vous
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLes rdv avec les techniciens de terrain ne posent pas de problème. Par contre la coordination des rdv et le suivi opérationnel en amont est nulle, car aucun suivi, aucune transmission, même aucune information donnée aux clients, voici ma référence client : 10903838 pour que cela ne reste pas anonyme. Je me demande s'il y a un responsable d'agence? un pilote dans l'avion? Chaudière neuve et lors de la mise en route, pompe HS - quid des procédures de contrôles qualité? Thermostat non commandé? Interventions à répétition - où est l'efficience? En tant que DRH, dans mon établissement, bcp seront déjà à pôle emploi.
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéComme je l'ai dit à votre technicien,j'ai apprécié le fait qu'il m'explique le problème et qu'il me montre quoi faire pour être tranquille si ça se reproduit.
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéDépannage satisfaisant Très aimable, très professionnel .
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe contact téléphonique s'est très bien passé ainsi que l'intervention. Juste une chose à propos de l'intervention, la pièce qui à été changée n'est pas d'origine. Normalement, la pièce aurait du être commandée avant de venir faire l'intervention mais apparemment, cela n'a pas été fait et le 2eme intervenant n'était pas au courant. Si il se produisait un problème à cause de cela, ce serait embêtant.
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBonnes prestations mais la programmations des visites m'a oublié sur 2 années je pense ainsi avoir droit à 2 années gratuites .
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéla personne qui est venue a été très aimable et n'a pas fait de déchets et n'a pas été trop longue pour son intervention.
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéc est très très chiant de ne pas pouvoir être en contact directement avec la personne qui planifie les rdv! il faut rappelé la plateforme qui laisse le message et nous rappelle. Pour moi c est vraiment un point négatif. Etre bloquer des demi journée pour une intervention c 'est énorme surtout comme dans mon cas quand le technicien vient sans matériel (échelle) et donc repart et nous dit qu'il repasse le lendemain alors qu'il ne vient pas! au total 3 demi journées de bloqué pour une intervention! Pas bravo
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très à l’écoute,
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent employé, excellentes mesures de sécurité sanitaire, le risque aérosols est reconnu et appréhendé. J'étudie le risque de transmission aéroportée du SARSCoV2. Je connais ce domaine.
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
