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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Très bon technicien qui prend le temps de faire ce qu'il faut"
"Très professionnel"
"Nous avons été satisfaits par l.’intervention du technicien"
Réactivité
"Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable…"
Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable que cette plage soit plus précise.
"Personne a l.ecoute rapide a l ecoute"
"technicien souriant, aimable à l'écoute, très compètent, félicitations"
Accueil et amabilité
"Professionnelle très compétent et très gentil"
"Sympatique et sérieux à recommander .merci"
"technicien aimable, compétent et sérieux"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBon travail du technicien travail propre et soigné
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTout est très bien. Technicien très compétent, très aimable et communicatif. Merci pour la qualité de cette intervention
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention très bien menée et personne très commpétente
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiécontrat facile à souscrire et l'échéance sur 12 mois
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour Un rendez vous avait été fixé et ensuite annulé Un autre rendez vous avait été pris quelques jours après et étant dans une situation particulière avec enfant en situation de handicap lourd, il était difficile de le doucher avec un petit débit de pression dans la baignoire... Bref ! le technicien très professionnel et compétent est venu et a tout réparé parfaitement, nous avons à nouveau de la pression et mon enfant est ravi et remercie le technicien.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéToujours professionnel, et agréable
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPour la partie technique,l'intervention a été de qualité comme d'habitude. En revanche, le Respect de la plage horaire convenu avec vos services n'a pas été respecté et a entraîné une 1/2 journée supplémentaire de disponibilité pour accueillir votre opérateur. Une gestion des plannings plus sérieuse serait grandement à envisager. Tout le monde y gagnerait ( les clients et vos intervenants)
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTravail dû technicien tte bien ponctuelle soigneux super sympa
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien très aimable et réalise très bien son boulot. Je n'ai aucun commentaire négatif à faire que ce soit par rapport à sa visite ou au contact téléphonique : continuez comme ça, c'est tellement plus agréable de faire face à des personnes gentilles et professionnelles !
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil courtois réponse efficace resultat demande que demander de plus dans l instant ??
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais accueil téléphonique... Une personne qui n'écoutait pas ce que je lui disais en ce qui me concerne mon contrat et que me soutenait une procédure différente alors que cela faisait 8 ans que j'habitais mon logement... Rien à dire sur la politesse et la qualité des interventions des techniciens à domicile.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaite des services et de leur rapidite
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéDes rendez-vous non honoré ….
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéCela correspond à mes attentes donc pas de soucis. Continuez comme cela Cordialement
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et précautionneux
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéUn consultant honnête, prévenant et à l'écoute! Merci beaucoup
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPour pas mettre 10 je mets 9 mais tout était parfait. Merci
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéUn technicien suer gentil. Merci à lui.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéL ' esprit libre avec Engie Home Service.
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