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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise du service client
"C'est une équipe qui fonctionne bien nous informe bien du travail bien fait"
"Technicien très compétant et à l’écoute"
"Accueil téléphonique très sympa et professionnel Technicien très pédagogue et compétent"
Réactivité
"Depuis fort longtemps j'ai eu SAVELY, puis ENGIE HOME SERVICES, et maintement c'est Savelys. acceuil telephonique très positif ainsi que les…"
Depuis fort longtemps j'ai eu SAVELY, puis ENGIE HOME SERVICES, et maintement c'est Savelys. acceuil telephonique très positif ainsi que les techniciens.
"Le service a été rapide a l'intervention et toute ma famille et moi sommes content et vous remercie."
"prévu une première fois en juillet, puis REMIS le jour même par vos soins, alors que nous avions pris nos dispositions , REPORTE au 1er sept, puis…"
prévu une première fois en juillet, puis REMIS le jour même par vos soins, alors que nous avions pris nos dispositions , REPORTE au 1er sept, puis mail du 25 aout indiquant que c'était REPORTE DE NOUVEAU au 14 sept... j'ai appelé et l'intervention au eu lieue le 25 après midi. Il était temps, je pensais réellement avoir affaire à des rigolos, des gens qui se fichent des activités de leurs clients
Amabilité
"L'intervenant est une personne très professionnelle ,très correct. et très poli.."
"La personne qui est intervenue était très à l écoute et a expliquée le travail effectué de plus très aimable Merci beaucoup"
"Travail fait très proprement. Intervenant agréable et poli."
Site web et application
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien expérimenté . Tout bine expliqué Très professionnel
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéRemplacement d un thermostat 141 euros très cher pour un client qui a un contrat chez engie de plusieurs année et integral thermostat mis sur le site à 52 euros leroy merlin
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéRendez-vous pris par téléphone, horaires respectés. Technicien aimable, a donné toutes les informations demandées.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace rapide... travail sérieux... personne très agreable
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéDépannage très rapide suite à appel. Intervention efficace du technicien
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiépersonnels très professionnel et aimable travail très soigné et très propre très satisfait
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace et très ponctuel
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très poli, respect des gestes barrières. Intervention de dépannage faite dans la matinée.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable merci
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéParfait le technicien de ce jour. Sérieux professionnel et ce qui ne gâche sympathique
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant poli et professionnel.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien m'a appelé avant d'arriver il a fait le nettoyage de la chaudière tout s'est bien passé .
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAppel téléphonique de l agent EDF très courtois et très bonne compréhension
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéras technicien tres aimable , mais du mal a joindre le service au mois d'aout .
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiépersonne à l'heure et me tient informé de l'origine de la panne propose solution
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéUn grand merci à Mathieu pour la qualité de son intervention. Tout a été passé au crible. Un exemple de professionnalisme avec le sourire en plus.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéVos agents d'intervention sont toujours aussi Pro. Merci.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiérendez vous parfait ! des conseils et des précisions sur mon installation, très bon intervenant.
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