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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Un technicien qui est déjà intervenu et connait donc les lieux. Très sérieux au niveau de son intervention, et toujours aussi sympathique."
"l'intervention du technicien c'est très bien passé."
"Intervenant sympathique et efficace....rien à redire"
Réactivité
"Rapide sérieux compétent"
"repondu a mon appel tout de suite"
"Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous,…"
Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous, l’intervention n’a duré qu’une dizaine de minutes. Je trouve cette durée particulièrement courte pour un entretien qui est censé être réalisé sérieusement et de manière complète.
Accueil et amabilité
"Une personne compétente est venue en plus très agréable merci pour sa gentillesse"
"Intervenant sympathique, rapide et compétent."
"Un intervenant parfait et de bon conseil"
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l intervention de votre technicien.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéDéjà 2 rdv où le technicien ne vient pas, (donc 2 demies journées bloqué à la maison, sur les horaires de travail, pour rien...) Impossible de prendre rdv sur le site, et durée d'attente très longue au téléphone pour fixer un autre rdv.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et courtoit travail bien fait rien à dire.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéfacilité pour changer les rendez-vous si besoin Technicien ponctuel et agréable Explications claires sur les actions faites Très bien !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiécomme d'habitude très professionnel !!
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéponctualité, compétence, courtoisie, tout est TRES BIEN, merci à Nicolas!
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéla galère pour avoir un interlocuteur, dommage!
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent .
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRefus du technicien d'entretenir la chaudière, chaudière neuve NANEO Dedeitrich.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé Satisfait de l'intervention de votre technicien Merci
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien très professionnel
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute, professionnel, bon travail, intervention rapide et efficace pour les réparations et donne des conseils en cas de problèmes (fuite,chaudière, robinet...)
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien compétent et agréable
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéun technicien de haut niveau extrêmement sympathique que du plus
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ'aimerai bien recevoir par mail que le technicien m'a proposé concernant le bloc gaz
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéUn intervenant souriant courtois cherchant à bien tout contrôler bravo et merci pour le service !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéil serait bien d'avoir 1 fourchette de créneaux horaire étroite lors des rdv, la part des gents ont autre chose a faire que attendre tte 1 demie journée, je pense que vs le comprendrez aisément !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRAS a voir avec le temps
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiérien a redire intervention rapide
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