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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Un technicien qui est déjà intervenu et connait donc les lieux. Très sérieux au niveau de son intervention, et toujours aussi sympathique."
"l'intervention du technicien c'est très bien passé."
"Intervenant sympathique et efficace....rien à redire"
Réactivité
"Rapide sérieux compétent"
"repondu a mon appel tout de suite"
"Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous,…"
Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous, l’intervention n’a duré qu’une dizaine de minutes. Je trouve cette durée particulièrement courte pour un entretien qui est censé être réalisé sérieusement et de manière complète.
Accueil et amabilité
"Une personne compétente est venue en plus très agréable merci pour sa gentillesse"
"Intervenant sympathique, rapide et compétent."
"Un intervenant parfait et de bon conseil"
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLes personnels sont très agréables. Les délais sont bien respectés.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéprofessionnel ponctuel convivial
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRas très sapat
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très aimable et professionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable, rapidité pour l'envoi du devis et rapidité d'intervention. Vraiment très satisfaite de la réalisation des travaux..
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéEquipe sérieuse,de la prise de rdv à la visite du tech..
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétravail serieux , technicien poli ,
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable, bonne explication.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiél'intervention a été faite comme planifiée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et sympathique
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPour la 3 eme année consécutive, mon RV a été décalé. La personne intervenante ayant 2 RV a 8h30. J’ai donc perdu une matinée entière de travail. Depuis 23 ans je suis chez engie, ma chaudière a ete changee par vous il y a 3 ans, je paye un contrat entretien...J’attends un appel téléphonique d’un responsable Pour avoir des explications, car je tiens a ne pas en rester la. C’est le 3 eme RV de trop!!!!d’autant plus que les relances pour ne pas oublier notre RV sont tres tres nombreuses, c’est se moquer de vos clients!
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéL’intervention s’est très bien passée. Le technicien est très professionnel, efficace et à l’écoute. Je suis très satisfait.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéC'est le même technicien que l'année dernière, c'est bien, il se souvenait de la particularité de la chaudière. C'est un monsieur très gentil et serviable.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro et serviable... Très bons renseignements et conseils Travail propre et efficace.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant attentif à bien expliquer et serviable
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéMONSIEUR Cadieu est très professionnel et a su bien nettoyer la chaudiere. Bravo à lui. Tres sérieux.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel,propre
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéEntière satisfaction pour l'accueil téléphonique et le passage de votre collaborateur dans le cadre de l'entretien.
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