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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Un technicien qui est déjà intervenu et connait donc les lieux. Très sérieux au niveau de son intervention, et toujours aussi sympathique."
"l'intervention du technicien c'est très bien passé."
"Intervenant sympathique et efficace....rien à redire"
Réactivité
"Rapide sérieux compétent"
"repondu a mon appel tout de suite"
"Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous,…"
Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous, l’intervention n’a duré qu’une dizaine de minutes. Je trouve cette durée particulièrement courte pour un entretien qui est censé être réalisé sérieusement et de manière complète.
Accueil et amabilité
"Une personne compétente est venue en plus très agréable merci pour sa gentillesse"
"Intervenant sympathique, rapide et compétent."
"Un intervenant parfait et de bon conseil"
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiévotre technicien Mr Yoann convivial ,patient et très compétent
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDes personnes très professionnelles aussi bien au téléphone pour la prise de rdv que sur place à notre domicile.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la compétence affichée par votre technicien.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention se passe toujour bien chez vous les intervenant sont toujour courtoie et bâcle pas leur travail et sont très à l'écoute regle sanitaire geste barrière respectée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéVotre technicien assure un excellent service. Encore Merci !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétant et consciencieux. Ayant eu une mauvaise adresse, il m'a appelé pour confirmation de mon adresse et est arrivé à l'heure précise suite à son appel.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéQuelle surprise d'avoir un appel du technicien a 8h ce matin, nous annonçant son arrivée ! Nous lui avons dit que nous n'étions pas informés et il nous a fait voir sur sa tablette que le rdv était bien confirmé et qu'il devait passer à la 1ère heure. Nous n'avons pas eu de contact téléphonique pour une planification de rdv. Je ne sais pas comment travaillent les assistantes...
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail effectuer, merci.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiépersonne très aimable et professionnelle
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel !!! Au top comme d’habitude
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLes délais pour pouvoir obtenir une installation sont scandaleusement longs. Je dois encore passer une semaine sans eau froide et rater une demie journée de travail. C’est une expérience très négative pour moi. Le technicien passé ce matin a eu revanche été parfait.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéParfait a l'heure et compétent
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéMonsieur très agréable rapide efficace
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et à l'écoute.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité et ponctualite
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéC est pas la peine que votre ouvrier se déplace. C etait pour réparer un ballon d eau chaude solaire. Le panneau solaire est sur le toit il veut pas y monter. J ai perdu 72€ de déplacement pour rien.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent technicien, correct, poli, travaille proprement.RAS.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéparfait avec la personne venue ce matin !!!
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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