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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Un technicien qui est déjà intervenu et connait donc les lieux. Très sérieux au niveau de son intervention, et toujours aussi sympathique."
"l'intervention du technicien c'est très bien passé."
"Intervenant sympathique et efficace....rien à redire"
Réactivité
"Rapide sérieux compétent"
"repondu a mon appel tout de suite"
"Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous,…"
Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous, l’intervention n’a duré qu’une dizaine de minutes. Je trouve cette durée particulièrement courte pour un entretien qui est censé être réalisé sérieusement et de manière complète.
Accueil et amabilité
"Une personne compétente est venue en plus très agréable merci pour sa gentillesse"
"Intervenant sympathique, rapide et compétent."
"Un intervenant parfait et de bon conseil"
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien super sympa , qui prévient un peu avant qu'il arrive Intervention rapide et efficace Merci
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéL offre est semi mensongère car tout dépend des travaux à faire pour installer la nouvelle chaudière. A suivre selon le devis mais ne pas dire que ce sera tant si ce n est pas le cas.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien de ce matin.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTes emable est jeantie
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel,à l’écoute qui a su voir les problèmes alors que l’intervenant précédent je lui avait parler des soucis et il me disait qu’il fait expliquer lè soucis à votre plateforme téléphonique.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéUne recommandation me parait difficile, l'accueil téléphonique et le technicien du 17/09/21, parfait mais pas celui du 13/09/21 !!!
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéentretien de la chaudiere effectuee a vec serieux et competence
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétravail soigné et qui a pris peu de temps
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne très pro, très agréable et qui connaît bien son métier
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien qui est venu est sympathique et compétent et a répondu à nos attentes
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, disponible et agréable. J'avais demandé une intervention entre 09h et 11h : horaire bien respecté.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympa et efficace
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien discret consciencieux et compétent
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de la prestation gentil et poli travail soigner
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top a l'ecoute du client et idem pour contact téléphonique
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu a été excellent : il a compris mes besoins, il a sélectionné les services qu’il pouvait me proposer en fonction de mes besoins et de mes moyens. Mon projet va être retardé compte tenu de mes priorités. Mais je compte bien le recontacter dès que le projet sera viable sur le plan financier. Bonne journée.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéles personnes au téléphone et le garçon qui est venu on été très courtois.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéFranck est très efficace et professionnel, très bien merci beaucoup.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent. Intervention rapide et professionnelle.
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