Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Un technicien qui est déjà intervenu et connait donc les lieux. Très sérieux au niveau de son intervention, et toujours aussi sympathique."
"l'intervention du technicien c'est très bien passé."
"Intervenant sympathique et efficace....rien à redire"
Réactivité
"Rapide sérieux compétent"
"repondu a mon appel tout de suite"
"Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous,…"
Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous, l’intervention n’a duré qu’une dizaine de minutes. Je trouve cette durée particulièrement courte pour un entretien qui est censé être réalisé sérieusement et de manière complète.
Accueil et amabilité
"Une personne compétente est venue en plus très agréable merci pour sa gentillesse"
"Intervenant sympathique, rapide et compétent."
"Un intervenant parfait et de bon conseil"
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et de bons conseils. Je recommande cette enseigne à toutes les personnes qui recherchent une entreprise sérieuse et compétente.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIl serait convenable que lorsqu’un de vos technicien entame un travail le matin qu’il le termine sans que je sois obligée d’appeler votre agence pour qu’il le termine. En effet j’ai été privée de gaz de 9h du matin jusqu’à 16 h30 car votre employé à oublié de remettre le conduit et de redémarrer la chaudière
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui connait son métier. Rapide, efficace et de bon conseil. Sympathique et courtois. Depuis le temps connait l'installation. Pour son renouvellement, je prendrai conseil vers lui.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité efficacité merci
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifié"TOUT" Rien à redire, comme d'habitude.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLa réparation a été effectuée avec ponctualité, efficacité et en toute simplicité.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAucun technicien ne s’est présenté le jour du rendez-vous. Bloqué chez moi toute la journée pour rien. Et c’est la 3ème fois que ça se produit ! C’est agréable !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéentretien fait, reste à vérifier le chauffage dès que l'hiver commencera
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation de la part de vos services Cordialement
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai du m'y prendre à trois fois pour avoir la visite du technicien. La première fois, il passe sans téléphoner alors que c'était indiqué dans dossier, la deuxième fois le rendez vous est reculé d'un mois. Faut être patient.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéQualite de service tres satisfaisante! Je recommande
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil téléphonique pour modification RDV Technicien très aimable et professionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétant et à l'écoute pour expliquer et répondre aux diverses questions.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien compétent
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétravail de pro !!!
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLes 2 techniciens qui sont venus installer la pompe à chaleur ont été très professionnels et sympathiques ce qui ne gâche rien. J'espères que le bon fonctionnement de cette installation et les économies réalisées viendront conforter cet avis.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits de la prestation du technicien mais cela fait plusieurs fois que je signale que nous avons deux appareils et l'intervention est prévue uniquement pour un appareil. Il faudrait vous décider enfin à mettre les deux sur le même compte.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Le technicien est venu et n'avait apparemment aucune information concernant la situation. Il n'avait donc pas le matériel adéquat. Pourtant un précédant technicien avait effectué un rapport et avait même prit des photos. Il s'est donc déplacé inutilement pour constater ce que son prédécesseur avait déjà constater. Une véritable perte de temps pour tout le monde.
Avis affichés par ordre chronologique