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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéToujours réactif
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, les produits répondent aux attentes et super réactivité Satisfait d compter sur un partenaire comme cela
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiélongue attente a l'enlèvement et fixation de roue du carrousel mal soudée ( de travers ) qui fait que le présentoir penche ! pas terrible vu le prix !!
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, tout d'abord nous vous remercions pour votre retour et votre commande. Après consultation de notre service client, nous ne notons pas de retour concernant l'état du produit. En effet, votre produit étant garanti, nous pouvons vous proposer un échange standard suite à l'ouverture d'un dossier auprès de notre service client, à votre demande. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et faisons de de votre satisfaction une priorité.
Réponse de A. A.
bonjour oui je vais vous le rapporter , mais attends d'avoir une occasion de passer devant chez vous slts
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéRien a signalé
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéRAS tout est ok
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéRetard livraison commande...
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour Par rapport au poste Qualipost 3000B, la notice de montage est loin d’être clair. On ne sait pas ou vont les vis. c'est vraiment pas terrible. De gros progrès a faire. Concernant les tables réglables en hauteur, le matériel est de qualité. Par contre en trois commandes, nous avons 3 type de boutons de commande. Ce n'est pas terrible. le mieux est la commande type DPG ou DPI. Standardisé ce point ou faite choisir le client.
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre commentaire constructif. Nous mettons à jour régulièrement les notices de montage afin qu'elles soient plus compréhensibles pour nos clients. Nous appliquons l'amélioration continue en interne afin de les optimiser en continu. Notre service client se tient à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéParfait , très professionnel
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéCommande reçu rapidement et conforme aux attentes.
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité, suivi et livraison rapide
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéFrais de port et livraison tardive
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons reçu une référence d'article différente à celle qu'on a commandée suite à une erreur de la part de SESA Systems. Ensuite, la récupération du colis et le renvoi du produit a pris plus de 3 semaines.
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, nous vous remercions de votre commande et de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés pour cette inversion et avons mis en place une action corrective auprès de notre service client. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéParfais
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéil manque de la visserie et les lampes dans ma commande, du bon matériel mais la qualité logistique est déplorable
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiécommerciale très professionnelle qui a une très bonne connaissance des produits pour vous guider sur vos projets internes. Equipe relais après commande très pro également avec communication/validation des prochaines échéances.
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéCommande jamais livrée depuis plusieurs semaines
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, nous vous remercions tout d'abord de votre commande et votre retour. Nous avons contacté notre prestataire de livraison qui n'a pas réussi à trouver le point exact de livraison compte-tenu de la complexité du site et de la sécurité. Dans votre cas précis, nous avons renvoyé votre commande avec un autre prestataire de livraison, et avons mis en place une action corrective pour les futures livraisons.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéla conseillère est à l'écoute des besoins. Elle force de proposition et réactive. les produits sont de très belle qualité et la livraison est rapide.
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiétres bonne prise en compte, nous remercions Manon et Clement
Réponse de Sesa-systems.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis ainsi que votre commande. Il est important pour nous d’être toujours attentifs à la satisfaction de nos clients.
Réponse de A. A.
Avec Plaisir,nous espérons revenir prochainement vers vous avec des achats complémentaires pour finaliser notre nouvelle installation. Bien cordialement.
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