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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéChoix et commande ok seul bemon impossible de bénéficier du 4 X fois sans frais
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai reçu aucune confirmation et numéro de commande !?
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien rien a dire
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu de confirmation de commande ou de prise en compte de celle-ci par mail
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéService client donne jamais la même réponse
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, mais pas toujours très clair et évident pour une personne de mon âge
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéUn peu trop long entre la validation du panier et le retour concernant la commander et sa prise en compte
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très sympa
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéCommande facilement passée
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéC’etais parfait
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéces pas mal
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé mon produit et passé commande très facilement
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLe site est un peut compliqué
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéFarid, le conseiller de la boutique du Faubourg Saint Antoine a été très clair dans ses explicitations et précis dans ses conseils.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSFR c'est les meilleurs !!
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPremière commande annulée sans aucune raison
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéNickel
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